我自己的淘宝账户是幸福快乐百合花67,我还算得上一个在淘宝新网上开店的新商家,虽说开实体店的时间不长可是碰到许多不便的难题,我觉得一些和我一样的新人商家也碰到同样的问题,现在我就把我的缺点和一些处理工作经验和大伙儿分享一下。
我刚开实体店不上大半个月,能够说我是很用心经营我自己的淘宝小店的,在添加我自己家里边有门店,衣服质量有确保,看得清摸得着。我这大半个月每天都是很早把电脑打开,等候顾客,提交新品,忙得乐此不疲觉得很充实,我开实体店有大半个月了,收到几笔订单信息。
觉得极其的激动,尽职尽责的给顾客认真仔细衣服裤子,然后用更快的形式让消费者尽快收到货品(我自己的电子邮件全是发国际空运的)。
疑难问题就是目前顾客收到货品了,就挑剔说成衣服裤子漏线了,衣服裤子的毛领一边毛大,一边毛小。假如我的衣服有产品质量问题我能替换,还可以给她退换货,但是如今我的衣服没有问题,她如今那么苛刻,是吹毛求疵。
衣服裤子的毛领全是很自然的,膨松有层次感,全是小动物的身上的毛皮,很有光泽度,毛茸茸的,她硬说毛领的两侧不一样尺寸,简直气人了,她自己都说不仔细看压根看不出有差别,我也在想人的手也有一只大一只小呢,何况动物的皮毛了,稍微有一点点的偏差也是正常的啊!现在的人啊,就算有一mm的误差值,就算有一个线结她都规定使你退换,退换货。
消费者肯定是造物主,大家会为消费者服好务,但是现在不是产品质量问题她必须和你无理取闹,想占一些便宜,现在的人都怎么了啊啊 !!!!大家淘宝商家也需要维护保养自身的支配权啊!!!!!!不必被顾客牵着鼻子走!!!!