2月26日，淘宝网发布了一个淘宝网神秘客户规章制度，下边是这个神秘客户规章制度的公告内容：
一、神秘客户规章制度的界定
指淘宝网特邀体验者以扮猪吃虎的方法选购特定商户的特定货品，并详细记录全部购买过程，对消费的感受状况依照规范开展论述，为此检测店家给予的商品及其服务质量等。目的是客观性查验店家在全部购买过程中存在的不足及不够，中后期健全店家管理方法及规章制度，提升顾客的购物体验。
二、神秘客户规章制度
1、淘宝网将经常性特邀体验者对商城系统店家开展统计调查
2、淘宝网有权利对体验者买东西情况下发觉的店家违规操作按目前淘宝网有关标准实现惩罚
3、特邀的体验者在消费中碰到的争端难题参考现行标准淘宝网交易纠纷标准完成解决。
