亲爱的vip会员：
小伙伴们好！
为提高消保商家人群的企业形象，获得更多的顾客的信赖，给一些有想法有工作能力为顾客给予大量售后维修服务的商家大量总流量，淘宝网将对《消费者保障服务协议》及有关标准进行修定，修定后协议书及标准的宣布起效日期为2010年2月1日。
本次修定具体内容关键有下列二点：
1、 《消费者保障服务之卖家管理与处罚清退规则》中 “担保金警界线”与“请求超时退钱警界线”一部分，做下列修定：
1) 撤销“担保金警界线”规定；
2) 改动一部分品类“请求超时退钱警界线”规定。
2、 《消费者保障服务协议》中提升条文“在淘宝单方停止本协议后，如客户再度加入消保服务项目的，其应存缴的担保金额度不可小于其在上一次添加消保服务项目时存缴的担保金数额的二倍。”
修定前的协议书及标准详细内容请见：
《消费者保障服务之卖家管理与处罚清退规则》 http://service.taobao.com/support/knowledge-1107542.htm
《消费者保障服务协议》http://service.taobao.com/support/knowledge-1107535.htm
再度提示：之上协议书及标准将在2010年2月1日宣布起效。
特此通知，烦请众多vip会员认真阅读、悉知。
标准有关疑惑解释请点这儿
淘宝
二O一O年一月二十五日
