现在的店家为了能卖东西都是很拼，虽然能理解，可是也不要超出道德底线，例如有一些店家在店面里挂到的产品描述跟顾客具体接到的商品不符合，此刻便会有些人进行举报，那如何投诉?便是下面，大家要讲到的关键。
在哪儿举报?
大伙儿一旦发现了描述不符，能够在订单信息里寻找在线客服或者是点一下退钱注明缘故或者直接联系小秘开展举报。
1、退了货再举报，能够举报不符合，选购时的网页页面有快照更新保存，而且你需要出示你物件的确与叙述网页页面描述不符的证实才可以，不然基本上会输了官司，淘宝小二会选用不置可否的做法，劝你退了即使了。
2、假如接到的产品跟叙述不一致，适用申请退货，不停运输费由立即担负。假如买卖中交易双方并没有叙述承诺清晰，例如承诺均码，但未约定实际规格。早已达到了退款协议，可是未对运输费开展承诺的，则必须店家担负发货运费及其与送货同样货运物流的退货运费。
3、未达到协约的，在线客服在干预后也没法确定是谁的责任，这时买卖将做退货解决，送货费由自己承担，退的运输费由店家担。
4、假如售卖的产品为闲置不用产品，描述不符的难题请查看闲置不用产品的异议解决，描述不符难题的质证：假如顾客表明接到的跟叙述不一致且根据相片可以直接看出，淘宝网有权利依据商品信息立即评定。
5、假如消费者表明接到品不一样，而且此难题根据人眼没法作出判定的，例如材料不符合，理应按照淘宝网的需求给予有关的证明材料，例如厂商的分销凭据、产品合格证书、商业发票、检验凭据，便于淘宝网适合解决。
那样理应如何做好叙述?
1、用以技术专业如果你的商品在同类型中叙述看起来技术专业，表明出是领域的权威专家，让人可以相信你，还会有利于你提升成交转化率。
2、照片的作用是非常重要的，因此优秀的图片叙述，相对于商品而言无疑是必须的，纯粹的文字介绍不能让客户坚信这一件商品，添加照片更跟直接的看见关键点的难题，因此，务必用图片描述来提升孩子对顾客的吸引。
大伙儿如果遇见了产品描述不符能直接跟客服投诉，或是是先进到订单信息退换货，随后再去填好退换货的原因，让客服介入都是还可以的，自然，有关描述不符这种情况，也需要通过评定后，才能得出最后的结论。
