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想必大家都知道做网店的情况下，既需要好产品，与此同时还要好一点的顾客服务，必须通过一些社交软件来和客户沟通，处理顾客的疑问，问题来了， ebay能和卖家聊天吗?一、ebay能和卖家聊天吗?能通过
想必大家都知道，做店铺，既需要好产品，更应该好一点的在线客服。你必须通过一些社交软件和客户沟通，处理顾客的疑问。问题来了。
ebay能够和卖家聊天吗？
1.ebay能够和卖家聊天吗？
我们可以通过电子邮件联络顾客。但是因为易贝要保护顾客个人隐私，更不会限定顾客电子邮箱；那么你可点击“查看订单”
在“详细信息”网页页面买家“顾客别称电子邮箱”中，寻找后缀名为@members.ebay.com的电子邮箱，联络顾客。
或是也可以把电子邮箱别称发放给货运物流公司，使他放心的跟这个顾客共享送货升级信息内容。
卖家的易贝电邮地址别称所发出信息，会通过他们的安全性伺服驱动器，转送至注册会员的电邮地址和他的易贝。
信息，最大能够加上10MB文件。
能够通过微信、电子邮件、线上客服反馈，一般可以解决退换货等售后问题。
二、如何联系客服？
EBay客户服务电话：
顾客服务：(866)540-3229
易贝公司办公室：(800)322-9266或1(408)376-7400。
EBay在线顾客服务：
可以先去www.ebay.com/contact-us,易贝的联络中心网页页面或是网上客服里找客服，并把你问题描述清晰，发送给平台客服。
像客服，一般有上班时间，周一到周五早上9点到晚上6点(GMT 8)。这时候你得联络平台客服；电子邮件能够24h随时随地发送至服务平台，但回应一般需要1-2个工作日。
最终，商家还可以选择把自己的手机号共享给买家，随后等候顾客联络自身。具体步骤：
1.前去「账号」,挑选「与管理买家通信」,随后寻找「给予你的电话号码」。
2.考虑在顾客选购你物件之前和/或以后表明你的电话号码。
3.在「管理方法顾客互动问答」网页页面挑选共享你的电话号码。依据应该选择。
仅在购买后表明此信息内容，或在挑选前后左右都显示此信息内容
选购.
4.递交后，您的手机号将和顾客分享，然后他们能够看见并联络您。
期待未尽事宜对大家有所帮助。咨询客服的形式非常简单。店家也可以咨询顾客。联络顾客时，切记不能有有意引导的评价、联系电话等相关信息。不然被网站发觉就违反规定了。
