在左边寻找并点一下“批量发货”按键,会到右边见到如下所示页面;顶端有:批量发货、物流异常举报、货运物流提示,三个菜单栏;默认打开是指批量发货网页页面,在此页面中能直接提交必须批量发货文件,进行统一送货。
拼多多平台这样的平台对商户的主管部门比较严格。店家必须根据需求在规定的时间内送货,并随时随地追踪物流详情。倘若订单信息在货运中发现异常,要妥善处理,不然可能遭到惩罚。
1.在哪里可以查询出现异常物流订单?
在业务后台管理主页点一下物流配送服务,就能看到“拼多多物流出现异常订单列表”。
二、物流订单出现异常如何申诉?
开启并登陆拼多多商户账户。取得成功登陆账号,默认设置会开启如下所示网页页面:在这样一个窗口左边,你会看到不同类型的菜单栏,你可点击其中一个按键,根据需求查询作用。
寻找并点一下左边“批量发货”按键,右侧会看见如下所示页面;
顶端有三个标签页:批量发货、物流异常举报、货运物流提示;默认为大批量推送网页页面,能直接提交必须大批量上传的票据进行统一推送。
如果你想要一次送货,可点击网站的“一次进口的”标识,开启如下所示网页页面:立即键入有关物流单号,随后点击进入的“确定进口的”按键开展进口的。
如果要查看每个地方的物流时效,可点击左边的“查询物流企业时效性”按键查询。
点一下之后弹出来一个小窗口。在这样一个小窗口中挑选对应的送货和收件地址,点击“查看”按键查询。
每天有100次这种查看机遇。每一个查看在顶端都是有数据提醒,在底端寻找与快递时效有关的信息。
假如物流异常,可点击第二步底部的“物流异常举报”标识,开启如下所示对话框,键入有关信息,点一下左边的“查看”。
发货后,店家能够按照上述途径,查看是否存在物流异常的订单。一旦发现,必须及时联系货运物流公司确定快递公司情况,也能够及时投诉。申诉成功后,你不受服务平台的处罚。