如今许多淘宝网店都头痛淘宝网店的点评太低，的确淘宝网店的点评太低就并没有显著的核心竞争力，最后许多顾客在买东西时看店的点评，淘宝网店的点评太低该怎么办？
淘宝网店点评低咋办？
1、基础工作:
剖析动态性点评高的缘故，为下一步的改进给予参考依据和方位。动态性点评降低得话，店内的宝贝一定有什么问题。有关哪有难题，必须从各个方面考虑到。
查询店铺评价差别多的是宝贝和点评差别多的是缘故，汇总纪录表明一致、服务质量、发货速度三个指标值，是设备有什么问题，或是店家/通话有什么问题，依据自身的具体情况来考量是不是真实存在。
2、表明一致:
店家需要注意设计方案、品质/价钱(性价比高)、文字描述。挑选设计方案、品质/价钱(性价比高)这两个新项目基本上别说，设计方案合乎大众审美、性价比高、作用确立。
合乎大众审美，给消费者不断浏览的不理智的性价比高给消费者增添了不能忍受选购的不理智的作用，明确了消费者们了解选购是用于做什么的，不实用就非常容易产生中差点评。
3、服务质量:
这也是通话的基本工作，分成售前服务、售后维修服务。售前服务:差异的消费者常常问同样的问题。比如，质量如何，什么时候发货，快递发货，几日交货等，消费者不一样，但卖家是同一个人，难以避免会感觉心烦。这时，出现了小蚂蚁繁荣的作用、兴盛外挂的作用。
必要时顾客等候价钱变动、地址变更、特性变动等，必须顾客等候时，语言表达务必客套，更改留意联络的价钱时自身确定，不必搞错。
地址变更，该订单信息特性务必与顾客核查。一是确定，二是做为闲聊的直接证据，以便未来的需要。售后维修服务:心态和睦，英勇担负，细心表明。产品质量问题毫不含糊，卖家担负退货运费的买家标准由买家负责，店家依据状况来定。
4、发货速度:
看供应链管理，自身送货的人可以操纵发货速度。假如是代理商送货得话，发货时间一定要搞清楚。不必向买家承诺今日一定送货。假如经销商断货，可以说是尽早送货。一般在24h之内/48h之内送货。假如经销商断货，往往会延迟时间。这一表明工作中一定要做。
假如大伙儿的店铺评价过低，就需要从基础工作中剖析动态性点评过高的缘由。因为不喜爱点评，点评过低，服务质量很有可能不太好，因此必须健全店面的管理与服务。
