淘宝卖家们开店了之后，必须采用许多的举措来提升淘宝网店的销售量，有的时候淘宝用户们会碰到这样子的状况，那便是淘宝卖家漏发货了，假如淘宝卖家不承认得话怎么办呢?
快递公司在揽收后都是会秤重扫描仪，系统软件内会纪录该快递公司的实际重量。先退款申请，然后把所有的东西及其包装木箱一起秤重照相，展示出每一个物件照相，将图片上传做为凭据，假如店家拒绝退款，可以申请淘宝客服介入解决。漏件，净重肯定是不一样的，在线客服会适用退货退款。
送货规则是什么?
(一)托运人官方网站系统软件内有记录的，以该时长为标准;
(二)尚未具备系统软件纪录标准的托运人，按其给予托运快递面单上填报的日期和商家“点一下送货”的日期相比，取晚者。
1、商家对每一个单独形成并支付的交易订单(非加入购物车合并付款的订单信息)应予以独立送货，除独特情况外，若未征求顾客允许，不可合拼成一个包囊送货。不然，顾客查收后认为产品缺件的，由商家负证明责任。
2、商家超出承诺的发货时间或顾客退款申请时尚潮流未发货的，商家应在征求顾客允许后再送货。
3、商家应先产品送到至顾客订单信息收件地址并交给收货人本人签收，需顾客至指定地点获取的，应事前给予明显明确或征求顾客允许。
4、商家服务承诺或交易双方承诺选用相应的托运人运输产品的，商家应依照服务承诺或承诺执行。不然，非免邮订单信息且顾客已签收产品的，可规定商家退回顾客已付款的运输费。
5、商家应用运费到付方法送货的，应提前确立托运人和运输费事项，并征求顾客允许。顾客规定商家采用货到付款方法送货的，应自主和商家确立托运人及运输费事项。
6、商家违背送货标准造成顾客未接到产品或拒绝接收产品的，从而形成的相关费用及产品毁损或损毁风险性，由商家自行承担，买卖作返款解决。
7、商家违背“送货标准”，适用顾客申请退货。
8、商家违背“送货标准”但顾客已具体应用产品或点一下“淘宝确认收货”的，顾客以商家违背送货标准为由而认为申请退货的，应该和商家协商一致，不然淘宝网将不予以适用。因商家的不正当行为诱使顾客淘宝确认收货的情况以外。
24h送货服务是商家向顾客带来的贴心服务。全部24h送货的商家服务承诺：在客户根据支付宝钱包进行支付或根据到付下单成功后，商家将于24钟头内(不可抗拒因素以外)推送顾客所买实物商品的服务项目。
诸位淘宝用户们，假如你碰见了开始提到的情况也不要担心哦，由于全是有处理的办法的，一般在淘宝平台买东西非常少发生这种状况哦，并且全是可以去开展举报的哦。
