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一般在售后服务得话没法改动额度，假如你再退换货之后有额外快递运费，假如你有拼多多运费险得话，平台会在一定时间内让你退回对应的快递运费，如果你没有对应的退换货确保，那样你就只能自己掏钱，服务平台不容易退你快递运费的。
顾客在收到拼多多购买的产品后，一旦发现商品有什么问题，即便淘宝确认收货，还可以申请售后。做为拼多多的商家，应该知道如何处理。那样，售后服务如何修改额度呢？
一、售后服务如何修改额度？
一般售后服务是不能改金额的。假如你退换货后多了一笔快递运费，假如你有拼多多退货运费险，平台会在一定时间内退回你对应的快递运费。如果你没有对应的退换货确保，那么我只有自己掏钱，服务平台不容易退回你快递运费。并且店家只会给你退回你购买东西时的金额。
如今拼多多平台也是一个受欢迎服务平台，因为里面的产品价格全是热门的，高性价比。而且如果白金补助得话，有一些真品知名品牌能让多数人挑选，也是一个非常好的服务平台。
二、售后服务怎样处理？
1.抚慰顾客心态。
客户在做拼多多售后或举报时，通常会觉得憋屈，遭到损害。售后工作的第一步是抚慰客户心态。等客户稳定情绪了，探讨解决方法就会容易许多。
安抚情绪的方法有很多。客服人员最先要懂得致歉，对产品断货或售前服务缺点造成的不便深表歉意。
致歉是一种说明有效损害和解决方案的态度，也是一种说明软弱的心态。这种态度很容易让人接纳，也能够更理性地处理事情。
2.挖掘客户问题。
致歉之后要挖掘客户售后的关键问题。对产品质量不太满意，或者对货运物流和顾客服务不太满意。
当客户提问问题时，大家要根据自己的分辨和客户沟通，掌握事情的前因后果，对售后问题的分类与处理作出分析判断。
3.解决困难
在了解了整个故事以后，你必须组装问题点，解决困难。大家可以直接听一听顾客想干什么，在符合服务平台售后服务条件的情况下，尽可能让客户满意。假如客户的要求超出了平台的售后服务承担范畴，平台对此类问题的处理标准也需要向客户解释清楚，以防再度产生纠纷。
对已经售出的订单信息，商家不可以改动额度，也无法申请售后。若是在退换货环节中造成运输费，这个费用一般由退货运费险费用报销。要是没有运险费，运输费谁负责谁负责。
