淘宝网店有三个得分新项目，分别是产品介绍、商家服务项目及其物流配送服务。得分越大，顾客的信誉度及其购买欲望也就越大。有卖家问，淘宝商品叙述的得分低应该怎么办?
1.对淘宝网宝贝主图开展提升
淘宝主图提升当然是把淘宝主图编写的漂亮一点，让人看了想点开的不理智，能够在主图上加一些产品的属性词啊、促销语、说优势。提议小卖家有时间学习一下Ps，由于许多小卖家并没有技术专业的摄影公司，用的淘宝主图全是生产厂家销售商给予的，学好一些简单抓屏，自己把淘宝主图里的商品抓出去，换一下情景或是女模特啊，那样价格差异就不会有了，因为你的淘宝主图是独一无二的。
2.发布好评有礼物的主题活动
大家可以设置好评有礼这一主题活动，例如五星好评送福利彩票?淘宝金币?甚至是返利。自然，顾客选购前务必要记住好评有礼这一主题活动。
顾客收到货后，对商品放心，给5分五星好评又有礼品，自然很乐意，顾客也会感觉更令人满意，一个老顾客就诞生了; 对商品一般，与顾客好好沟通，再者好评有礼物，顾客给五星好评当然没什么问题。
沟通交流恰当都是一个提升老顾客的好方式：要是顾客不满意，及时沟通，搞好售后服务，再者礼品使他动心，为了能一点自私心，还会给五星好评，终究给恶意差评他就感觉更亏。
原因是什么?
1.店家对孩子的表述与真实货品并不符，因而造成客户的不满意，这是很立即的要素。例如鞋的码数难题，店家叙述产品标准码，但许多顾客买回来的情况下会出现稍大或是小了的状况，此刻顾客购物体验会非常差，对孩子的形容当然就低。
2.商家对自身店面里的商品描述得不清晰，造成顾客收到货的情况下，会出现不符合预期的状况。例如水杯规格的定义，顾客对这种一般没有什么定义，而店家叙述得情况下叙述得不清晰，都没有实际举例说明比照表明，客户只有凭直觉选购。那样的话，顾客会出现心理落差。
3.很有可能便是物流快递和商家服务的问题了。有时候侯顾客的物流快递会出现错漏，或是店家的业务很不到位。这种要素都是造成顾客责怪到产品介绍这一项。
总体来说，淘宝宝贝叙述得分低得话，店家要从产品介绍这一点考虑，尽可能接近实体，不必夸大其词，或是含有商品根本没有的基本功能的叙述，这才是最压根的解决方案。
