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买一些海外产品，大家第一时间就会想到亚马逊平台，可是网上购物大家一般都会找客服了解一下产品状况，但是有些小伙伴在亚马逊上找了半天也找不到在线客服，那亚马逊平台并没有在线客服吗？
在购买一些国外产品的情况下，我们会第一时间想到亚马逊平台，可是网购的话，我们一般会找客服了解一下产品的状况。可是有朋友在亚马逊上找客服找了很久，都没找到在线客服。亚马逊平台有在线客服吗？下面给大家讲解一下这方面的内容。
一、亚马逊平台是否并没有在线客服？
亚马逊平台有在线客服，但一般情况下很少用在线客服。在没有足够的订单信息以前，一个人一定可以解决客户电子邮件。亚马逊的顾客和卖家全是邮件回复，绝大多数顾客也不会联系卖家。
在亚马逊，如果你新产品的宝贝详情充足详尽，把产品的规则和功能写具体。顾客见到喜欢就提交订单，一般不会联系卖家。即便一小部分顾客让你发送邮件，那你也只需在24小时之内回应，任务量并不是很高。
二、如何联系客服？
1.在线客户服务
拖到亚马逊官网底端，寻找“援助中心”。随后寻找“阅读文章协助话题讨论”——“还要别的协助吗？随后就能看到“联系客服”这个选项了。以后点一下要求登陆你亚马逊账号，终止客服在线咨询。
2.打给官方客服。
国外在线客服：国内电话400-810-5666，国外手机86-28-6533-2666。
假如英语水平差的客户能够拨通400-810-5666挑选汉语在线客服，挑选2(其他国家的网址)，随后转至1(国外的网站)。
3.电子邮箱手机联系人
国外亚马逊邮箱归纳：商家-点评@ Amazon.com pq . review @ Amazon.com账户-确定@ Amazon.com cn-商家-认证-查看@ amazon.co.uk假如你没法第一时间联络亚马逊客服，亚马逊平台也有专门的问题收集网页页面为您提供有关问题和解决方法。
若是在亚马逊购物出问题，人们用之上三种方法找亚马逊客服。官网客服接到你意见反馈，还会尽快解决难题。我们只需细心等待回复！
