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1、当顾客要求提供发票的情况下，立即告知并没有给予，当顾客要求提供发票的情况下，需要客户给予税票所产生的税钱，未在规定的时间内，向天猫商城出具应季积分兑换税票；店家自主设置给予发票的标准，比如回绝给予产品退换等服务为条件。
若是在天猫平台买东西，能够开票。很多商家在规定消费者购买东西时出具增值发票时，不知道怎么做。下面介绍一下一般纳税人在天猫的开发票状况。
一般天猫商城经营者开税票难题：
天猫商城技术专业增值发票的税率是17%，一般增值发票的税率是3%。天猫商城的企业基本上都是一般纳税人，因此一般增值发票的缴税点是3%。增值发票主要有两种，一种是技术专业增值发票，一种是一般增值发票。
产品必须凭国税局单位的发票市场销售。假如是一般纳税人，可以向国税局单位办理选购增值税专用发票、增值税普通发票、通用性机打发票或一般手工制作税票。
普通消费者只有出具增值税普通发票、国税局单位通用性机打发票或一般手工制作税票，即一般意义上的普票；合乎增值税一般纳税人条件的公司选购货品，能够开具增值税专用发票。
规则有哪些？
1.顾客要发票的情况下，立即告知他没给予。顾客索取收据时，需要客户给予税票所产生的税金，无法在规定的时间内向天猫商城出具一季度积分兑换税票；店家自主设置给予发票的标准，如回绝给予商品退货等服务。
2.付款后如发现上述所说情况，顾客可进行举报，每单买卖扣6分。店家因一般违反规定每扣12分将被限制参与天猫商城7天主题活动，因先天性猫系统将被处罚10000元。
3.当顾客索取收据时，立即告知他没给予；顾客付款后，
店家立即告知他没给予税票是违规的。顾客A在店家B的店铺购买产品后，在旺旺客服联系商家B，索取合理税票。可是店家B说只有给予收条不能提供税票。从而引起买家的举报。
4.顾客索取收据时，需要客户给予税票所产生的税钱，店家对他说需要提交税票所产生的附加税率。
因此，假如顾客不索取税票，商家不开税票并不违法；可是，假如你已经做好了，而商家又以各种理由指责你，说你没有要税票，反而是想要你交任何费用，就是违反规定了。
