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1. 设备被应用，影响二次销售有不少买家在店铺上购买产品使用后，再去找商家退款退货，可是商品已经被用了，即便是退回去，店家也无法开展二次销售了，店家不太可能在亏本又赔货的情况下解决这类蛮不讲理要求，依据拼多多平台要求，退款退货的前提是商品没有被应用的痕迹，要不然店家有权利驳回申请。
有一些消费者在网上购物时可能冲动购买，而有些顾客收到货后发现不想要了，想退款申请。店家应该如何解决消费者的退货退款？拼多多多久能够退还购买的商品？
拼多多如何解决顾客退钱？
一、店家怎样处理出现异常退货退款？
1.商品使用了，影响二次销售。
许多买家在网店购买产品之后店铺退钱，但商品已经被应用。即便退换货，店家也无法进行二次销售。商家在亏本赔货的情况下，是不可能解决这类无理取闹的。依据拼多多平台要求，退款的基础是商品未使用过，不然店家有权利回绝申请办理。
2.商品没问题
网上开店的时候，店家可能会遇到好多个贪小便宜产品划算的顾客。这种顾客接到产品后，没有发现产品有一切产品质量问题，或者直接退款申请。针对这种做法，店家也可以拒绝申请办理。
3.恶意退款
购买定制产品后，一些买家感觉价钱很贵或是不太喜欢，就开始退款申请。这类退钱归属于恶意退款。店家能够质证回绝这类恶意退款，拼多多平台还会维护自己的权益。
第二，店家怎样处理正常的退货退款。
1.因货运物流缘故退款申请。
店家见到顾客因货运物流缘故退款申请时，先要查验商品货运物流有没有问题，再抚慰因物流太慢而不耐烦的顾客，与消费者友善沟通后再处理退钱事项。
2.货运物流期内退钱。
许多买家在正常货运物流条件下还会退款申请。买家需要提前和卖家商议，有有效的理由，才能更好更成功的退钱。自然，店家要做的就是联络货运物流公司开展阻拦。倘若阻拦不成功，必须联络买家撤销申请办理，交货后再美国拒签退换货。
我多久能申请退货？
一般需要15天，但是你申请办理拼多多客服和官方客服，她们会自动在那儿实际操作。虽然已经淘宝确认收货，可是售后服务时间不明确。每一个店铺都有不同的标准。买家递交退换货信息后，店家有7天时间允许/拒绝退款。假如在这段时间签署物流展，有效时间将减少至24h。假如贷款逾期，买家会自动退钱。
在商品早已应用退钱的前提下，店家可以拒绝申请办理。
