在淘宝平台上边有着多种多样产品介绍，可是也可能会发生描述不符的情况，假如出现了这样的事情后，那也可以去举报，假如一旦被投诉了，那肯定也需要好好地去了解一下实际的惩罚。
大伙儿一旦发现了描述不符，能够在订单信息里寻找在线客服或者是点一下退钱注明缘故或者直接联系小秘开展举报。
1、退了货再举报，能够举报不符合，选购时的网页页面有快照更新保存，而且你需要出示你物件的确与叙述网页页面描述不符的证实才可以，不然基本上会输了官司，淘宝小二会选用不置可否的做法，劝你退了即使了。
2、假如接到的产品跟叙述不一致，适用申请退货，不停运输费由立即担负。假如买卖中交易双方并没有叙述承诺清晰，例如承诺均码，但未约定实际规格。早已达到了退款协议，可是未对运输费开展承诺的，则必须店家担负发货运费及其与送货同样货运物流的退货运费。
3、未达到协约的，在线客服在干预后也没法确定是谁的责任，这时买卖将做退货解决，送货费由自己承担，退的运输费由店家担。
4、假如售卖的产品为闲置不用产品，描述不符的难题请查看闲置不用产品的异议解决，描述不符难题的质证：假如顾客表明接到的跟叙述不一致且根据相片可以直接看出，淘宝网有权利依据商品信息立即评定。
5、假如消费者表明接到品不一样，而且此难题根据人眼没法作出判定的，例如材料不符合，理应按照淘宝网的需求给予有关的证明材料，例如厂商的分销凭据、产品合格证书、商业发票、检验凭据，便于淘宝网适合解决。
有什么处罚?
1、商家叙述不合理情节轻微的，第一次下线产品不罚分，第二次下线产品一般违规操作扣3分，第三次删掉产品一般违规操作扣6分，第四次及之上删掉产品一般违规操作扣12分。
2、商家叙述不合理剧情一般的，第一次下线产品一般违规操作扣3分，第二次删掉产品一般违规操作扣6分，第三次删掉产品一般违规操作扣12分，第四次及之上删掉产品比较严重违规操作每一次扣12分。
3、商家叙述不合理情节严重的，删掉产品，第一次一般违规操作扣12分，第二次及之上比较严重违规操作每一次扣12分;
4、商家叙述不合理剧情尤其比较严重的，算作比较严重违规操作，每一次扣48分;同一商家同一情况叙述不合理的，三天只扣一次分。
