网店客服是有权利将顾客拉黑的，拉黑了之后顾客还可以看获得。一般来说顾客也不会去加入黑名单顾客，除非是顾客有哪些极端的情形，那样如何去看是不是被拉黑了呢?下边开展详细介绍。
网店客服故意加入黑名单如何看?
怎样顾客被在线客服故意加入黑名单最先毫无疑问就没法联络在线客服了，但是此刻大家可以想淘宝平台开展举报，假如情况属实服务平台就会对店家开展处罚的。
但是还有一些状况加入黑名单顾客是不会受惩罚的，当网店客服碰到一些恶意买家或者很难处理的顾客，不愿接纳它的信息，那么就可以把她们全加入黑名单，不容易挨罚的。但假如是故意加入黑名单顾客，就有可能被顾客举报的，假如情况属实，一定会遭受系统软件处罚的。
总而言之假如是专属客服就能够加入黑名单顾客的不会有违反规定，由于这个也是服务平台给与商家们的适用，终究许多的商家以前也吃过被这种人勒索的亏。
网店客服故意加入黑名单一直不退款该怎么办?
假如顾客碰到淘宝网卖家拒绝退款并拉黑的，就可以申请淘宝小二介入融洽，还可以举报该商家的淘宝帐号的。要将另一方收你款的直接证据和微信聊天记录提交，确实是真正得话，另一方的号会被封，钱不一定能回家。
还可以挑选用一个小号去加上她，试一试和另一方闲聊是否会还钱给你，如果对方还了就没事了。
退钱标准:
最先这个订单信息明确是不是在要求时间内退换货，还有这个订单信息支不兼容申请退货。假如是适用申请退货的前提下你可以试试以下几个方面：
第一，你接到的产品是否有被你使用过，假如是危害第二次销售是不能申请退货的。
第二，如果你的淘宝页面可以申请申请退货，那你就立即申请办理申请退货，缘故不太喜欢或者拍错，拍多，假如是产品收到货有什么问题，你要记得照相收到货的第一时间发图给商家看真实情况告知商家。
第三，你申请了申请退货商家拒绝了，你也就联系卖家为什么拒绝你申请办理。这个时候商家早已把你拉黑了，你就不要担忧，立即找淘宝小二来解决。
第四，申请了申请退货，商家回绝后，里面会表明你能再申请办理，或者过多少天商家回绝你也可以立即投诉卖家。
只需是订购的事物适用申请退货的，申请退货的时间内安心的退，不要担心，商家拒绝你能直接找淘宝小二投诉卖家就可以了。
投诉了商家一般会第一时间先联系你叫你不必举报。可以申请淘宝小二，申请售后解决。无需联系卖家，申请办理淘宝介入就可以了，你义务你承担运输费，商家义务商家承担运输费，看大二怎么判了。
假如使用过了产品，一般就没有在退换货范畴里的，假如强制退还，商家质证创立以后还会继续退一部分花费给商家的。不管怎么样，大家都可以申请淘宝客服介入解决困难。
