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400-126-8888，（86）0755-21537015卖家们能够通过以上的两个电话来反映你一直在服务平台所遇到的各类问题，同时还可以向服务平台资询各种各样有关门店的难题，比如说是shopee怎样进行进驻，淘宝卖家中心怎样来操作、货运物流及其订单服务等各种问题。
夏皮服务平台迷上日明的情况下，有商家好朋友碰见了一些没法解决问题，想寻求帮助夏皮服务平台平台客服解决困难，却不知道shopee商家怎么找客服？今日告诉你们具体步骤方式！
1.电话沟通信息内容
Shopee一直有客服为我国卖家服务，一个是卖家服务热线电话，一个是深圳总部的联系方式。400-126-8888,(86)0755-21537015
通过上述两个电话，商家能够回你在互联网上所遇到的难题。与此同时，他还可向服务平台了解有关门店的各类问题，例如怎样进驻shopee，怎么运营淘宝卖家中心，货运物流和订单服务等。Shopee的人工客服电话是有限制时间的，一般是周一到周五的9: 00到18: 30。假如是是非非项目投资热线电话，乃为周一至周日9:00-18:30，法定节假日以外。请在规定时长意见反馈您问题。
自然，不同类型的网址有着不同的联系电话。以下是每个站点实际联系电话。
新加坡站：03-2298-9222
马来西亚站：65-6206-6610
马来西亚站：021-8064-7100
泰国的站：02-017-8399
台湾台：02-6636-6559
泰国站：02-8850-200
大家可以根据您的网站联系电话，打电话相对应的shopee客服，协调解决的您的一些问题。
2.电子邮箱联系信息
假如手机无法联系在线客服，还可以用电子邮件意见反馈自身的问题。Shopee的顾客服务电子邮箱地址是crossborder-cn@Shopee.cn。
如果你根据邮件回复问题的时候，也应注意一定的文件格式。比如，电子邮箱文章标题一般采用店铺名称、业务经理姓名订单编号的方式。邮件内容通常是写有关问题的描写和回复。一般情况下，Shopee客服团队响应时间在一个工作日内。
针对不同网站，有着不同的顾客服务和标准。
在其中，新加坡、马来西亚、台湾、泰国这四个网址，通用语是英文、英语、汉语、英语，这种网址的商家必须为顾客给予在线客服；泰国的，印度，越南地区，这三个网站，常用语言各是泰文，印尼语，越南话。服务平台在这里三个网站为商家配置售后团队，为顾客给予店铺服务。
商家在泰国、印度、越南地区开实体店后，必须联络自已的业务经理，协助与当地售后团队创建在线客服QQ群，便于本地在线客服立即为商家给予在线客服帮助。与当地售后团队创建QQ群后，还有一些需要注意的问题点，商家必须了解一下。
与当地售后团队创建在线客服QQ群后，您应注意：
(1)假如商家变更店面账户密码，请及时联系业务经理和营销人员，不然本地在线客服将无法登陆您的店，不能及时为您带来在线客服；
(2)请商家不能打开聊天界面。聊天界面打开，默认设置会阅读文章信息，营销人员只能回应未读消息；不小心开启了聊天界面，请告知与当地客服QQ群，以防本地在线客服错过了买家信息；
(3)倘若商家发觉还有很多聊天内容，本地在线客服还没有回复，还可以在QQ群里提示本地在线客服尽早回应；
(4)假如商家有可以自己给予小语种专业在线客服的售后团队，不用Shopee给予在线客服，请告知其所属业务经理。
如果你按照上述标准，就能够及时咨询客服处理你的一些问题。对于一些应急问题，还是建议大家电话沟通，这可以及时处理自身的问题。
