电子商务团队建设管理简介

电子商务团队建设管理简介

电子商务团队的建设与管理很重要

首先,我不赞同Z对80后的贬低。任何一个时代,都有优秀的人才;说的更好听些,每个人都有他的才能。关键的是,作为领导者,能否去发现和发掘,并合理利用。

作为一个领导者,你是否能够去找到适合你这个团队的人,找到后能够是否通过各种手段来刺激他发挥出最大的潜力,是考验这位领导的能力。否则,领导凭什么成为领导,又凭什么拿着比下属高的工资?历来只听说优秀的将领,带出优秀的士兵;没听说优秀的士兵,把一位酒囊饭袋塑造成优秀的将领的。俗话说得好,兵熊熊一个,将熊熊一窝!

而领导,我看来有两类:

a、强力型领导。这种领导在某个领域具备相当丰富的经验,如销售、技术、物流等等,同时在其他方面也有着不错的把握与判断能力。这样的领导可以成为一位强力型的领导。强力型领导可以直接插手业务体系的运作,特别是在他专业领域,可以力排众议,决定发展的方向。

b、识人善任型。这种领导,可能本身并不在任何一个具体的业务领域有着很丰富的经验知识,但是他能够准确的挑选人才,给与其充分的信任和支持,将他们组合起来,发挥出最大的功效。识人善人型领导本身可以不参与业务的运作,而是将专业的事情交给专家去做;他做好全局掌控,并且为团队中的专家提供最好的支持,让其可以专心冲锋。

最可怕的就是,一位在任何领域都没经验的人,非要表现出强力型领导的架势出来,那么只会被手下的人私底下嘲笑。因为内行还是外行不是靠学历、职位或者海归之类的光环来区分的,而是靠这个人一点一滴积累起来的,这个很难伪装,往往外行的人一开口就知道你是外行;而外行虽然可能带来新思路新想法,但是,外行一旦非要领导内行的话,业务体系必然崩溃。这时,就不怪团队的成员各自为各自打算,把整个项目加速带向失败。这样一位领导,带给整个团队的影响绝对是毁灭性的。

Z恰恰就是这种领导,才会被团队成员痛恨。我们这个团队中的成员,是总公司从公司各个部门中抽调工作能力最强、责任心也最强的骨干集中到一起组建起来的,因为老板对这个项目在公司未来的业务发展上抱着极大地希望;在Z上任前,这个团队已经顺利完成了项目的初期运作。如果这样一支团队在Z来领导之后,全都变成了自私自利的虾兵蟹将,我想,责任一定不在团队成员身上。而况,事实上,团队成员并没有象Z在原文中说得那么不堪。反而是Z如果她不被紧急辞退,也许现在这个红酒项目早就销声匿迹了。

一位好的领导,才能组织起一支好的团队来;而一支好的团队,其中没有人勾心斗角,对于电子商务项目是否能够成功运作,是非常关键的。

团队中需要各种各样的人才,需要有好点子的人,也需要有挑给好点子挑毛病的人,需要有扎扎实实做事的人,这些人之间很可能有各种各样的思想冲突。只要大家的宗旨都是为了把项目做好,那么这种冲突就是应该保护的,但是要通过讨论的方法来选择最有利的。如果只是片面的让团队成员服从某个人的意见,很可能只会把好的人才逼走。

原文中提到IT主管因为不愿意交数据报表而辞职,实际情况是,Z强迫IT主管每月必须自己卖出1200瓶酒(当时整个开发团队当月的销售指标大概是5000瓶)。IT主管说自己是软件开发工程师,不是销售,不会卖。但Z坚持,于是IT主管只能另谋高就了。每个人有每个人合适的位置,强迫一个人从事不适合他的职位,绝不代表领导水平的高超。Z还说她在新加坡时,那里的IT人员都是销售好手,呵呵,有熟悉新加坡的朋友可以证实下吗?

个人建议:找一位扎扎实实从底层一点点做起来的人来做领导,绝对要强于空顶着海归或者高学历的光环却没有实际经验的人。他们知道整个流程各个环节的问题所在以及如何解决,可以堵住一些你想不到的漏洞。前提是你能解决他的忠诚度问题。

但是你如果是要找VC的话,那么你的公司里有几个有海归光环或者高学历光环的人,会给你的公司加一些分的。

对于自己没有管理能力,却一直怪罪所有员工不努力加班不尽心尽职的领导,容我在此深深的鄙视一下。

在这里,还是忍不住为原文中Z贬低的所谓80后平反下。包括仓库、产品、IT和财务各个方面的员工。举个例子,当订单量增大,仓库人员忙不过来了的时候,产品、IT、财务、客服的同事都会自发的去仓库帮忙(仓库离市中心很远,大概在外环线附近吧,交通也不方便,供货商都嫌太远不愿意送货),一起做到半夜11、12点,然后第二天早上正常上班,也不要求加班费。而Z,没有一次做过类似的事情,偶然去次仓库,也是指手划脚,命令大家做这个做那个,然后自己拿瓶水找个凳子坐下来,看着大家做。Z自夸帮仓库两位工人转正,事实上是两位员工反复提出增加人手以及待遇等,Z置之不理,两位以辞职相要挟,Z担心找不到这么肯卖命干的员工了(天天早9点到晚11点,几个月连周六周日都不休)才被迫为其办理转正的。容我再次深深的鄙视Z一下。

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