概念价值主体是什么意思-概念价值二者关系

概念价值主体是什么意思-概念价值二者关系

大家都很关注怎么样可以让自己店铺围绕一种神秘的气场,我说下我的个人观点,首先声明,这些观点只是我本人的一些看法,也是我们公司最近的主要经营方向,如有误区大家及时指出,我们共同探讨!因为这个主题牵扯概念太广泛了,我讲一些重点,能领悟多少就看各位了!

要做到塑造概念价值这种精神文化,以下3类人可以先自觉关闭本页面离去:1,不懂坚持,2.对新兴事物不感冒,3.思想固化,一成不变!

好,现在我们开始讨论下重点,怎么塑造属于你自己的概念价值!

一、永远不要跟随主流:

每个人都会有从众心理,尤其是中国人,在当下淘宝,千篇一律的店铺太多了,首先不管您有没有自己的品牌,至少要让您的店铺做到独特,我想大家想问的就是如何做到独特。我们先从心理上出发考虑,在没有大而稳定的流量支持下,店铺做促销,活动力度再大也没用,而且用户黏度不高,买了就走,用户来是为了拣便宜的,如果他下次还来,同样是为了拣便宜,第一次购买后心中会有一个价格平均线,相信很多朋友点店铺有过这样的问题,平时低价打折,好不容易发展了一批客户,想多赚点钱,把商品价格提高一点,店内转化率就会低的可怜,价格下降了,转化率又上来了!(羊皮堂当初就有这个问题)

道理大家都懂,但是我要说的不是这个促销策略的道理,而是顾客到你店铺的第一心理体验。这个才是至关重要的关键,现在很多淘宝店长在豆瓣有一席之地,属于文艺范儿,把自己的淘宝店铺也做的很文艺,效果如何呢?往往一条很普通的连衣裙卖到300+,客户还一个一个打了兴奋剂似的疯狂写长篇好评,顺便再到微博发一下照片什么的,比淘宝客都有效!最主要不用付佣金啊,有木有!

所以我想说的是,千万不要跟随淘宝店铺上一些大众店铺,跟着人群走,你很平凡,逆着人群走,大家才会看到你!而让你逆着人群走的资本就是,打造出你属于你店铺自己的风格,给你的店铺注入灵魂!形成你店铺的精神文化!当然你会说,这谁不知道啊,问题就是我不知道注入什么样的文化嘛!

行,那咱再给各位一些方法找出最适合你的文化,首先从你的性格上去分析,像豆瓣上的文艺范儿,写的和做出来的行为绝不是刻意装的,而是性格喜好,也乐于做这些事。第二,从大趋势中去分析,举个简单的例子,以前看了罗永浩的一个视频,搞英语培训的,当时他们要打广告,但是他们那行有个标准,广告基本雷同,N天搞定派(3天搞定英语),神奇派(神奇,秘技,魔法,3天能顶30年),不不不派(不背单词),然后他就搞了个唱反调的广告,N天搞不定,不神奇,要背单词,和其他广告形成反差,引起大众注意,成功突围!而且你也可以发现,老罗是一个非常会唱反调的人!这就是在大趋势中分析总结,然后逆流而上。第三,有点下流,但是确实比较实用的,就是抄,但是别抄人家已经抄烂了的,抄一些小众的,从中体会别人的营造思路,跟紧,添加自己的一些风格,然后超越。不过抄也要有抄的技巧,只懂得一味的抄,甚至直接把一模一样的搬过来没有任何意义,一定学其精髓而别学其外表,要不然弄不好,还要被人说,哥一直被模仿,从未被超越!

二、永远要跟随主流:

当然,这里说的主流并非上面的主流,我们大家都有共同的见证,这几年互联网发展趋势非常快,新的产品和平台不断退出,早年的论坛,博客,演变到现在的SNS类社区和微博,每一类新兴产品出现,都会有无尽的金子等你发掘,这个时候就要跟随主流,人群在哪里,你也要把你的棋布在那里。这也是我跟开始时候说到对新事物不感冒的人,这种网络主流趋势是不会理解的,所以对新兴人类跟喜欢什么样的话题,没有足够的敏感度。

三、请把你的店铺文化演变为“独裁”

这里先向大家推荐一部电影《浪潮》,讲述一个老师和一帮学生研究独裁,到无意间发展成独裁的故事,请大家站在店铺维护客户角度观看!

这种独裁的例子,在淘宝上很多,个人觉得做的最好的属于,NALA晓风妮紫了,到现在,QQ群已经创建170多个了,而且曾经我当卧底进去埋伏了一段时间,里面那个热闹程度,真是不得了,用户黏度和传播力非常高!500人的QQ群,170个,85000个产生过购买的消费者,如果你在群里打个你店铺宣传的广告呢?用咱小学写作文的话,叫做,后果不堪设想!

介绍一下我认为的独裁体制方式,首先要建造一个你的客户群体的交流平台,QQ群也好,帮派也好,微博也好,博客也好,得要有一个让客户感受到周围有很多和自己同一爱好的人,然后独裁中的独字就必须要体现出来,让大家围绕着你转,说白了就是要有一个平台,可以让客户关注到你,也可以和同一爱好的人交流,当他们在互相交流时,会有很大一部分主题会提到你的产品,就像化妆品一下,女人们会痴迷于这方面的交流。而另一个独字的体现就比较独特,独在你的顾客之钟情于你,任何不是和你同一类爱好的人,对你喜欢的这个店铺或者品牌予以否认的意见,你的客户会主动反驳!打个我自己的例子,当年因为咱穷买不起Iphone3,然后买了类似的魅族M8,因为一直跳票,关注M8将近半年后才入手,然后当入手和和朋友交流,朋友提起这个手机像Iphone或者说他是山寨机,我总会自然的去为这个手机解释,无论是功能还是M8的来之不易,我都去尝试说服别人!为这个手机正名!当然我现在已经跳出来了,哈哈,这方面咱还是要看到Iphone王者的一面!

但是你仔细想想,乔布斯用的手段,不就是独裁的一面吗?在你心中注入最完美的概念,那些HTC,联想的乐phone,之类的,看起来是那么平淡。而且用户们喜欢其他用类用户之间交流,那些其他品牌的客户,对他们都有一些歧视心理存在。这方面苹果无疑是做的最棒的!

考虑到我们店铺,如果你说你也想做一个品牌或者是某种超牛B的产品,以借此来巩固消费者心目中的独裁地位的话,我只能说不可能,尤其在国内这片神奇的大陆,再牛的产品一夜之间也会被复制,甚至是超越。唯一能真正有效的,就是给你的店铺披上一件故事的外衣!从现在开始讲述你自己的店铺故事。

四、概念价值的宣传过程

千万别问我,你的店铺该说什么故事,该增加什么样的附加价值,每个行业每个产品,甚至每个人都有都有差异,如果你肯坐下来,静下心想个1,2天,你一定会有一些独立的思路。我们有很多代理,很搞笑,来问我们客服,哎呀,现在淘宝好难做啊,你们有什么推广的好方法吗?我们客服看了下他们店铺,问了一些情况,给了他们一些装修和推广上的建议,那代理还很高兴,说了谢谢,然后过了5分钟,QQ状态上显示那哥们在斗地主了。所以有些时候,就算你不思考,你没把心态放好,一个超级好的经营方式放在你面前,你也把握不住,做不好。

说下店铺价值的宣传流程:先定下来做好内功===》然后做外功结合站内(直通车,钻展,聚划算等促销方式)站外(SNS网站,论坛,博客等)网站进行曝光===》吸星大法,把外功转化为你的内功,说直白点就是通过一些方式让你的客户沉淀下来,加群,加帮派,加微博,这里比较重要一点就是要统计,客户转化量可以看出你的内功,店铺的概念价值做的怎么样====》然后吸取经验,实力增强,重新调整内功===》再做外功===》依次循环!

这个循环过程,可以以一周或者一月作为一个查看效果标准,然后进行调整。而且比较重要的一点就是在做这个循环的时候,原先沉淀下来的那帮客户,依旧需要经常的维护。不管用什么方式,促销也好,聊天也好,和你的店铺产生互动就可以了。在宣传那你的店铺概念价值的时候,切记不要什么都讲完了,讲完了,就没人来关注你了,这个和抽烟是一个道理,抽一支,满足的是一个时间段的瘾,但是过了一段时间,你又会像抽第二只,宣传你店铺文化,概念的时候也一样,要留伏笔,最好的附加价值,就是讲不完的故事。

给大家分享一个概念价值附加的例子,这个是我自认为的一个案例!

大家都知道的凡客诚品,早起我本人是非常不看好凡客的,单纯靠巨额的广告,进行大面积宣传的方式,始终让我摆脱不了PPG倒下的阴影,外面做的再繁华,你内部没有良好的消费者转化,神马都是浮云!不过到今天,我只能说我愚钝,看东西只顾表面,人家布的是大棋,浮浅了,面壁面壁!

早期的凡客是靠衬衫起家,消费年龄段其实还是偏高的我估计是在25-35左右的层次,然后靠资本快速扩张类目和网站知名度,待到时机成熟,到去年,终于布下了一个杀招,也是经典的SNS案例,凡客体!瞬间让凡客讲的出故事,也瞬间把消费者年龄结构调低拉低,请了众多年轻人喜欢的韩寒,王珞丹,王晓明做代言,然后炒作凡客体的概念,PS基本都是年轻人在做,在年轻人之间传播,网友也乐于见到这样的恶搞。如果你留心还有截图的话,可以把凡客早些年的一些设计风格和现在的对比下,风格上年轻,活泼了很多。今年夏季的T恤款式,基本也都是非常潮,非常青春化!凡客的转型正在向新兴时尚年轻人靠,这也是当下网购的主力军!

然后你还想知道凡客的厉害吗?凡客正在做T恤上的独裁,以今年夏季来说,看官方广告,是设计了千款潮流T恤(很大一部分还是知名的设计师设计的),价格更是惊人29元T恤,当时我也忍不住冲动,买了3件,拿到手质量感觉平平,穿一个夏天没问题,但是当下一个夏天的时候,你还会去淘宝网,当当网其他地方买吗?29元这个价格很实惠了,款式又那么丰富。要度过一季刚好也满足需求,就算丢了29元也不心疼。统统符合当下年轻人的心理。

只能说凡客的这一步棋走的非常凡客化,非常适合凡客。那么,结合到你的店铺,你的呢?

概念价值这个范围有点大,粗略看了一遍,写的有点乱,文笔不是很好大家见谅!我想把这个帖子开长帖,以后突发灵感想到一些点子可以介绍给大家!也可以参与和大家一起讨论。最后谢谢大家,如有不对地方请指出,本人虚心受教!

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