最近老是有看到“某某店铺价格设置错误”，被不法钻漏洞的 恶意拍下上千单 损失多少的信息，其实真的接触这个行业的人都知道 现在这样的情况 天天有在上演~
做为一个新人 我这里分享下自己的心得，还望看到的老前辈们多多指教~~
首先:把拍下的订单分类，就是拍下订单数多少的分类下下，一般要是恶意拍订单的人的心里 只是为了得到赔偿 而真正要货品的人不会有，根据买家的心里 订单拍的多的 一般是惯犯 对天猫规则什么的 肯定是非常了解 所以可以先放一下，从少数订单的人开始 这些一般是跟风的 也是最脆弱的一部分人，可以先处理，
处理方式可以由2点出发：1丶 问他拍下的产品是否真的要货 要的话 就发给他了 但是要是再无故退回的话 运费要他自己承担 2：要是不需要了 店铺也可以适当做点补偿性质的 这个可以根据店铺的情况 自己定 一般这样的情况下 部分客户就会有动摇 会接受退款~~只要有一个成功的 之后就会有更多的动摇的 更多的成功的
第二 按照这个少单到多单的 联系顺序联系下去，能退款成功最好 不肯退款的 这就需要你做另一个文章了 建议和快递协商发货，大家记得这个协商发货 千万不要只是发个空包 因为空包有重量的 而且发出去后就会出现问题 到对方站点之后也会出现因为信息不共享的情况下 导致麻烦，建议这里可以按照根据你们产品的情况 调整重量 而且只要做到扫描出库这一步就好，怎么说呢 例如 你发的是毛巾 那么平常在发的 一条是0.2KG的重量 和快递公司联系好按照你们的要求重量输入就好 10条的 你们输入重量是2KG左右就好 这个是第一步，第二步 快递公司拿单子扫描之后 就直接把快递拿回去就好，不要让他们真的发出去，这样对接受方的快递公司没影响 只要你们和合作方谈好就可以了，而平台上因为只要物流上有显示录入扫描就好，其余不用管~让那些个欺诈买家去等吧，
第三步 我想你们应该也懂的吧 最后肯定是按照快递丢件处理的 对于这样的 实在有小二介入处理的 最后让快递公司帮做个丢件的假证明就好了 以上几点可以帮决绝发货的问题
当然可能很多人会问到，有些行家都是先确认收货评价之后 在申请售后 导致店铺评分降低以及产品评价差的情况，这个其实就要看你们处理的选择了，所以在选择前要慎重考虑权衡下，不过对于恶意的评价 天猫有端口可以举报取消的（这个可以电话平台咨询下） 只是这个取消会有一定的时间 肯定会给店铺带了一定的影响~
当然秉着平台公平公正的原则 还是希望大家可以从容的面对这样的事情，不要怕，因为怕了 就会助长他们的违法气焰 导致更多的商家受到伤害，当然在这还是呼吁大家 设置价格什么的一定要谨慎，只要我们自己不犯错误的话 他们也钻不了什么漏洞
最后请大家见谅一个新人的小小心得 可能有说的不到位的地方 还请前辈大侠们多指点下
个人分析原因所在：
搜索产生的成交，对搜索排名权重最大。新品上架，淘宝给默认的人气值，给出的展现一样，但数量不大。但由这些展现产生的转化，有很大偶然性。而淘宝依据第一个下架周期的转化率、点击率来判定你宝贝的优劣，以便决定下一个周期给你多少展现。两个链接由于在第一个下架周期转化差异大（技基数小，所以偶然性很大），所以在第二个下架周期给的展现差别很大。正由于测试新品的展现基数小，说以导致淘宝的误判，误判之后展现更小，更加难以转化。所以一个链接自然流量大，一个基本没有自然流量。综合这些分析，个人认为，如果一个宝贝在新品期的表现，对后续自然流量影响很大。各位赐教!
首先:把拍下的订单分类，就是拍下订单数多少的分类下下，一般要是恶意拍订单的人的心里 只是为了得到赔偿 而真正要货品的人不会有，根据买家的心里 订单拍的多的 一般是惯犯 对天猫规则什么的 肯定是非常了解 所以可以先放一下，从少数订单的人开始 这些一般是跟风的 也是最脆弱的一部分人，可以先处理，
处理方式可以由2点出发：1丶 问他拍下的产品是否真的要货 要的话 就发给他了 但是要是再无故退回的话 运费要他自己承担 2：要是不需要了 店铺也可以适当做点补偿性质的 这个可以根据店铺的情况 自己定 一般这样的情况下 部分客户就会有动摇 会接受退款~~只要有一个成功的 之后就会有更多的动摇的 更多的成功的
第二 按照这个少单到多单的 联系顺序联系下去，能退款成功最好 不肯退款的 这就需要你做另一个文章了 建议和快递协商发货，大家记得这个协商发货 千万不要只是发个空包 因为空包有重量的 而且发出去后就会出现问题 到对方站点之后也会出现因为信息不共享的情况下 导致麻烦，建议这里可以按照根据你们产品的情况 调整重量 而且只要做到扫描出库这一步就好，怎么说呢 例如 你发的是毛巾 那么平常在发的 一条是0.2KG的重量 和快递公司联系好按照你们的要求重量输入就好 10条的 你们输入重量是2KG左右就好 这个是第一步，第二步 快递公司拿单子扫描之后 就直接把快递拿回去就好，不要让他们真的发出去，这样对接受方的快递公司没影响 只要你们和合作方谈好就可以了，而平台上因为只要物流上有显示录入扫描就好，其余不用管~让那些个欺诈买家去等吧，
第三步 我想你们应该也懂的吧 最后肯定是按照快递丢件处理的 对于这样的 实在有小二介入处理的 最后让快递公司帮做个丢件的假证明就好了 以上几点可以帮决绝发货的问题
当然可能很多人会问到，有些行家都是先确认收货评价之后 在申请售后 导致店铺评分降低以及产品评价差的情况，这个其实就要看你们处理的选择了，所以在选择前要慎重考虑权衡下，不过对于恶意的评价 天猫有端口可以举报取消的（这个可以电话平台咨询下） 只是这个取消会有一定的时间 肯定会给店铺带了一定的影响~
当然秉着平台公平公正的原则 还是希望大家可以从容的面对这样的事情，不要怕，因为怕了 就会助长他们的违法气焰 导致更多的商家受到伤害，当然在这还是呼吁大家 设置价格什么的一定要谨慎，只要我们自己不犯错误的话 他们也钻不了什么漏洞
最后请大家见谅一个新人的小小心得 可能有说的不到位的地方 还请前辈大侠们多指点下
个人分析原因所在：
搜索产生的成交，对搜索排名权重最大。新品上架，淘宝给默认的人气值，给出的展现一样，但数量不大。但由这些展现产生的转化，有很大偶然性。而淘宝依据第一个下架周期的转化率、点击率来判定你宝贝的优劣，以便决定下一个周期给你多少展现。两个链接由于在第一个下架周期转化差异大（技基数小，所以偶然性很大），所以在第二个下架周期给的展现差别很大。正由于测试新品的展现基数小，说以导致淘宝的误判，误判之后展现更小，更加难以转化。所以一个链接自然流量大，一个基本没有自然流量。综合这些分析，个人认为，如果一个宝贝在新品期的表现，对后续自然流量影响很大。各位赐教!
