01内容营销是淘宝网过去五年较大的策略差错
内容是电子商务的通道，可是具体内容与买卖纯天然的分歧造成，他们之间终究没法靠的太近。
从网络到互联网的转型包含泛娱乐化、个性化、可精准定位等低层特点，这种特点诞生了字节数、美团外卖、小米手机、滴滴打车等新大佬，老大佬阿里巴巴手机端取得成功转型发展，百度搜索则转型发展不成功而落伍。
那样阿里巴巴实际是如何进行手机端转型发展的？2014年4月，刚添加阿里巴巴出任淘宝手机端责任人的蒋凡在一次内部结构采访中对于此事梳理为三点：
（泛娱乐化特性造成的）访问替代检索，因此客户跟具体内容越来越更近。
（泛娱乐化、个性化和通信特性造成的）高频率强联接，因此客户与店家越来越更近。
（可精准定位特性造成的）线上与线下更近（这一点蒋凡并没有进行讲）
这当中获得蒋凡最大高度重视是指第一点：具体内容导购员，让客户逛起来。Action关键要在淘宝手机端首页增加“发觉”控制模块的幅度，根据领头人、导购员达人为因素商家的产品做宣传策划，造成一个新的流量入口。这三点没提及个性化特性产生的定向推广（但之后也被归到他们的功绩），之后证实这才是移动互联最关键的实质。
2017年12月，蒋凡升职淘宝网首席总裁。
蒋凡对阿里巴巴最高的功绩是领导干部淘宝网进行挪动转型发展，构建了具体内容管理体系。自然对蒋凡本人来讲，他最大的收获是具体内容管理体系中的赵大喜。
内容营销发展战略，构思似乎是非常前瞻性的，2014年逐渐，淘宝店铺的每一次版本更新全是紧紧围绕具体内容进行，好货、爱逛街（哇偶短视频）、淘宝直播间等依次发布。可是这一发展战略可是过后被证明是不成功的。赵大喜吭哧吭哧做一年，比不上薇娅双十一一个零头。淘宝网没有内容化，直至2020年的今日，淘宝网绿色生态的关键玩家仍是店家而非大咖，总流量的关键仍是产品的查找和强烈推荐，而非具体内容。
再来了解一下曾经被淘宝网视作具体内容对标底美丽说和小红书app。
美丽说2013年底被淘宝网封禁之后力做电子商务平台，可是客户、大咖、店家三方要求难以均衡，最后具体内容快速被商业化的淡化，大咖离开，客户活跃性降低，现阶段总市值仅1.16亿美金。
美丽说（MOGU）股票价格，2018-2020
小红书app2014年逐渐试水电工程商，但自营业务受跨境电子商务现行政策重挫，服务平台业务流程也没做下去，客户或是习惯在小红书种草，随后再去淘宝购买。2018年取得阿里巴巴领投的D轮融资后，小红书app分阶段发展战略舍弃电子商务，退还具体内容小区。
好像，具体内容与电子商务中间纯天然是分歧的。如同李杰教师在《独家深度：为什么是蘑菇街合并美丽说》中常说：“具体内容有一定的属性是反商业服务的，过于商业化的、纯粹追求完美挣钱的物品就没意思、不有意思了。”
02淘宝网在过去五年中错过了的
过去五年电子商务布局最大的变化是拼多多的兴起。表层上看，拼多多的兴起靠的是淘宝网9块9挤压收益 微信下沉收益，但要往深一层，拼多多是实质作用上的的移动互联时代的产物。
第一，PC到手机上以后，屏幕变小，单屏能承受的SKU总数大幅度降低，这造成淘宝网愈来愈注重成交转化率。在注重成交转化率的大逻辑性下，特价商品纯天然被挤压。这实际上是一个算钱的难题。成交转化率=客单量×转换率。对全部淘宝网APP来讲，消费者对价钱的敏感性并没有对单独产品高，客单量提升到2倍，可是转换率不容易降低到1/2。这就造成官方网纯天然会对特价商品开展限定，请走9块9店家，走量的逻辑性在淘宝网不会再创立。而所说的淘宝消费更新，大量是一种表层的合理性诠释。
第二，PC到手机上以后，用户流量更为集中化在hero app，站长等PC时代的发展淘客总流量降低。从统计数据上看，阿里巴巴来源于于第三方平台的P4P和展现广告宣传收入占比逐渐降低，2017-2019财政年度为3%，2%，1%。越来越多私域流量集中化到手机微信，这导致了微商代理的兴起。一方面，微信公众封禁淘宝口令，淘客转型发展微商代理，另一方面，由于手机上纯天然融合了通讯和互联网技术，总流量和关系链是重合的，转换途径更短，因此纯天然合适微商。
廉价电子商务 社区电商平台两拨大风浪累加，造就了拼多多平台。而这，恰恰是过去五年忙碌做内容营销的淘宝网错过了的。
03淘宝直播间并不是内容营销
淘宝主播是淘宝网内容营销业务部的一个版面，阿里巴巴其实也挺喜欢赛马会的，当初紧紧围绕内容营销进行了十分多的是试着，包含淘宝微淘、好货、爱逛街（哇偶短视频）、淘宝直播间、品牌号等，真真正正称之为跑出来的其实就是淘宝直播间。可是让人无奈是指，在淘宝网具体内容绿色生态的任何版块中，淘宝直播间是较弱具体内容特性的。
淘宝直播间的实质，是社区电商平台和新零售，其实就是开始提及的蒋凡2014年内部结构共享中提及的第二点和第三点：高频率强联接和线上与线下更近。
最先回过头思索，在我们在说“具体内容”的情况下，大家在说什么？很明显，店家的文图宝贝详情称不上是具体内容，具体内容不因承重形状的变化而改变，假如文图详细信息并不是具体内容，为何产品介绍的小视频便是具体内容？为什么直播便是具体内容？大家自然也不会把线下推广逛街购物作为具体内容，假如说直播间的真谛是极致传奇线下推广，那样为什么直播便是具体内容？
内容是事情本质的因素。具体内容一定是对实际的某类深层次，而非传奇。直播间的本质是通讯，是传奇实际，而互联网的本质是对现实生活开展抽象化、超过。从这种含义上讲，具体内容纯天然更归属于互联网技术全球，而非通信世界（因此我们经常把新闻媒体与具体内容混混为一谈，），后面一种大量传送是指一种物体的外在方式。
直播电商并不是内容营销，反而是方式电子商务。
全部内容几乎都含有保持中立客观性的特性，做为卖家，纯天然没法对自身所卖产品开展深层次，因此真真正正的具体内容一定是含有买家特性的大咖造成的，而非店家。
具体内容最擅长的一定是拓客，由于内容是有意思、够味的，具体内容并不擅长交易量，善于交易量是指直播间。所以我们见到，抖音和快手的作者是根据短视频内容拓客和招客，根据直播变现。淘宝直播间与秀场直播间和游戏直播间最高的不一样是，后二者开直播全是一种转现，而前面却一部分担负了寻找客户的重任，这也是淘宝直播间不能承受之重。
04淘宝直播间的使用价值和困境
前边提到，淘宝直播间的实质，是社区电商平台和新零售。
小红书app做不了社区电商平台，小红书app的实质仍是具体内容，而非人，因此小红书app做电商直播也难以取得成功。在大家以前的95后调查中，有非常一部分占比的客户乃至只把小红书app作为百度搜索引擎使用。快手能制成社区电商平台，由于快手视频的本质是通信工具，人>具体内容，因此合适直播间。这一点实际上从产品外观设计逻辑性也可以看得出，小红书app默认打开是强烈推荐，而快手视频以前默认打开是关心（全新的快手视频早已重做为默认设置强烈推荐，这代表着快手在抖音化？）
直播间是人，而非具体内容，是纯天然的社区电商平台。直播间是处理淘宝网公域逻辑性下仅有高价位产品才可以生存的困局的最佳方，最有效的自媒体推广形状，人、关系链和总流量三者合一。自媒体推广彻底脱离了成交转化率逻辑性，变为粉丝们逻辑性。直播房间里的廉价对公域价格政策的危害是一部分阻隔的（而淘宝聚划算并没有保证彻底阻隔，做下去免不了轻手轻脚）。
直播间或是把原先没法线上化的产品搬至线里的最好是方法，这也是另一种实际意义里的新零售。这种产品非标准，产品信息无法结构型，例如珠宝首饰，例如二手奢侈品。这对淘宝网绿色生态是一个增加量。在最大领导人员关心后，店面直播间和产业群直播间愈来愈遭受淘宝官方的高度重视（实际上在2018年的情况下，赵圆圆还发博说，不给店面直播间浮现权），也与新冠疫情的直接影响下，诸多线下推广店家陆续逐渐网上逃生相关。
图：四季青里的店面直播间
除此之外，淘宝直播间一直尝试品尝到知名品牌业务部的费用预算，可是做的不太好。淘宝网绿色生态内像李佳琦这种大牌明星或是过少。
淘宝直播间关键的难题就在于：直播间是对互联网的一种返祖，千人一面，规范化规模性交货，人 电子商务复合型反馈调节累加产生十分弱的羊群效应。
公域的非马太是最有价值的，淘宝网就遍布在这一位置中。公域的马太和自媒体推广的非马太全是相对性不恐怖的，服务平台都是有极强的掌控力，抖音和微信、快手视频遍布分布在这里2个位置。可是自媒体推广的马太乃是风险的，服务平台丧失操控，在这其中会分到的盈利比较有限，隐患也非常大。这就是秀场直播间服务平台不被资产看中的因素，陌陌直播股票市盈率才11倍，便是投资人提供的最好是回应。
假如依照20%提成，母亲以及直播间各自收10%和20%，淘宝直播间对阿里集团来讲总货币化安置率6%，这尽管略高于阿里巴巴总体货币化安置率，可是由于淘宝直播间产品类目（如美妆护肤、服饰）一般毛利率比较高，实际上是小于这种类目地货币化安置率的（~10%）。
除开货币化安置率下滑的风险性以外，淘宝直播间所提高的店家自媒体推广工作能力将造成，淘宝上的SKU将越发并不是产品，反而是店面，真是如此的话，那样淘宝网将沦落饿了么外卖（饿了么的SKU其实就是一个一个店面）。而一旦客户固定不动地在1-2个铺面买东西（如薇娅等有工作能力成为一个小一点vip会员电子商务平台），达到全部要求，那样淘宝网将沦落多一点，在C端变成纯专用工具。
假如说蒋凡领着的网络化更新改造让阿里巴巴在移动互联时期持续保持了领跑，那样直播间/5G产生的TMT第三次浪潮中，淘宝直播间能给淘宝网再复活10年吗？谁又是下一个蒋凡？
