产品查收之日到商家服务承诺确保时间内,如发觉产品在快递运输中途发生损坏,顾客是可申请办理损坏产品补寄。而这个功能是商家开启的,还有很多得人不清楚淘宝网损坏补寄是什么意思,下边为大伙儿详解。
含意:商家送货时少发货或少零配件,必须再度将少发的产品或零配件再度根据快递寄给顾客的手段。
并且损坏补寄造成的产品来回运输费(补寄产品邮递运输费和损坏产品寄到花费),需依照商家设定的损坏补寄服务承诺服务中启用的运输费担负方来开展担负(提议交易家彼此提早商议公示公告寄到损坏品的物流公司或运输费)。
怎么开通该服务项目?
第一步:或是管理方法大伙儿必须用自己的账号和密码登陆淘宝卖家中心,点击查看商家实际操作后台管理。
第二步:在淘宝卖家中心的左边菜单栏里边寻找顾客服务作用选择项,在这个功能选择项里边有一个消保服务项目小一点作用选择项,大伙儿点一下这一选择项进到下一个页面。如图所示:
第三步:进到这一页面以后,将网页页面往下拉,就能够看到一个损坏补寄作用选择项,在这一选择的下面有一个添加的按键,如图所示:
第四步:大伙儿点一下添加按键以后,网页页面会实现再度更新,此刻展现给大伙儿的有关损坏补寄选择项后面是一个管理方法按键,如图所示:
第五步:此刻大家可以点一下这一管理方法按键进到,随后对损坏补寄的作用开展设定,比如设定套服产品怎样补寄,非套服产品怎样补寄这些,还有相应的淘宝运费难题和退钱设定。
各位根据对以上信息的知晓,应当清晰什么是淘宝店损坏补寄了的,自然并不是若有的货品都是有这些方面的服务项目,仅有淘宝商家加入了才会出现淘宝网损坏补寄的相关服务了哦。