
拼多多服装类合格质量有安全要求、标签要求和质量要求。若在产品中以不合格产品冒充合格产品的,将责令停止生产、销售并没收产品及罚款。
常见差评原因及分析
一、款式与描述不符
-完全不符:帽子、口袋、图案、开叉等部位或拉链、纽扣、腰带、抽绳等附件的有无。
-部分不符:具体部位、附件、图案的数量、大小、位置、颜色与描述页面存在偏差。
改进措施(包括但不限于以下措施):
1、及时调整商品详情页面的文字和图片介绍
2、生产过程中严格按照服装的款式要求进行加工
3、关注消费者评价中的差评原因,及时调整服装的制作工艺
二、面料与描述不一致或质量较差
-面料的阻止结构和描述中呈现不一致,如描述呈现的效果是机织面料制成的雪纺连衣裙,实物却是针织面料制成的非雪纺连衣裙。
-面料成分与描述不一致,如文字描述面料为纯棉或图片展现给消费者的是纯棉质感,实物却是纯化纤不含棉的面料。
-面料内战质量较差,如秒了的强力较差,导致服装易于破损;或面料的色牢度较差,在日常穿着、洗涤时会掉色或沾色。
-面料外资质量较差,如面料存在断纱、接头、抽纱、毛球等疵点,导致服装外观粗糙、不美观,直接影响服装风格、造型的表现效果。
改进措施(包括但不限于以下措施):
1、及时调整商品详情页面的文字和图片介绍
2、选用符合商品详情页呈现效果的面料制作服装
3、选用符合国家标准要求、无疵点的面料制作服装
4、关注消费者评价,及时更换消费者不满意的面料品种
三、做工粗糙
-面里料不平服、对称部位相差较大、缝针线与面料性能不匹配
-领子或口袋歪斜、线迹扭曲、开线、跳针、起止针处无回针辑牢、锁眼与纽扣位置不对应
改进措施(包括但不限于以下措施):
1、据目标消费人群的穿着要求进行制版
2、严格按照服装工艺单的要求进行生产
3、生产过程中定期巡检,出现问题及时解决
4、按照服装产品标准的缝制要求进行加工
5、服装验收阶段关注服装做工
四、其他问题
包括生产、包装和运输过程中造成的脏污、破损和异味,从而影响消费者的购物体验和服装的使用价值。
-生产过程中因生产区域的不整洁造成服装表面沾上机油、尘土、污渍等。
-包装过程中因后整工序的缺失及包装区域的不整洁造成服装线头较多、包装里夹异物,如断针、布头、树叶等。
-运输过程中因包装袋的质量较差,容易在快递运输中出现开口、破洞从而导致内容物脏污、破损。
改进措施(包括但不限于以下措施):
1、选用无刺激性异味的面料制作服装
2、对生产、包装区域进行卫生管理,减小脏污可能
3、增加服装后整流程,对服装线头进行清理
4、选用合乎服装特性的包装,减少运输过程中的破损

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