淘宝商家能够在：淘宝卖家中心——消保服务项目——退钱信息公开——点一下“实际退款原因”或“查看更多”，商家该如何运用这种数据信息，有关退钱总数——从店面层面统计分析、呈现该店面近30天的新增加退钱数据信息。
第一：这种数据信息告之商家各位朋友退钱进行中的4种状况和该情况下的总数。
商家朋友能够非常清楚的了解不一样情况下自身该做什么，必须提示顾客干什么。需商家实际操作一部分，可可以直接点一下情况，进到退钱实际操作网页页面。便捷商家实际操作退钱。
第二： 告之商家退钱完成的2种状况和情况下的总数。商家朋友能够明白的了解近30天店面里的取得成功退钱订单数和关掉订单数。点一下相对应情况后，可进到该情况下的产品列表。
短头发
有关退款原因——从该店面全部运营的品类层面统计分析、呈现近30天的新增加退款成功数据信息。默认设置展现商品类目退款成功量最大的类目，可挑选。
商家可在这个功能点上认识自己店面内商品类目取得成功退钱的缘故是哪些。熟悉顾客在产品里的要求点是什么，同时可以迅速对焦到某一些总数较为多的是退款成功缘故上。而且可以从这当中思考问题和处理本身很有可能存在的问题。
有关退钱产品——从产品层面统计分析、呈现产品的退款成功数据信息。默认设置展现退款成功量最大的商品类目下的产品列表。可挑选。
1、商家可在退款原因版面中发觉的退钱难题查询这种退钱关键集中化在什么产品上。因此对于这种产品做对应的更改。
2、商家可依据自己想掌握的某一商品列表该产品的退款成功缘故及总数。进而掌握顾客对该产品的要求点是什么？什么点没法达到。聚焦问题点，是一手货源的难题，是产品规格的情况，或是货运物流的难题？进而做对应的更改。发
从退钱总数、退款原因、退钱产品3大层面，呈现商家的退钱信息内容。商家可从这当中认识自己商品和店面运营的具体情况，融合消费者需求，进而调节产品和业务的品质。为顾客带来高质量的产品和业务。为店面提供更多的是熟客！
