前几日在天天特卖购买了一双鞋子，那时有曾经说过假如大得话，我想退。商家也没说什么。今日接到鞋确实变大，得退了。商家说，得扣10元运输费。有这类事吗？？我之前好像没有听闻，商品并不是包邮吗？免邮便是快递费0元，我付的钱该是商品的价钱，所以我退换货。我只想要承担我这里去那里运输费不就行了吗？？谁发生过这种事，是怎么解决的？？不便支下招。
子雨回应：按淘宝新规则规范并不是产品质量问题，退货运费往返是客户担负，免邮是您买下来给您包的，您不要，商家也不要亏发出去运输费啊，因此选购时看清最好，因此扣你10元运输费的很正常，只不过是有时候大候商家也不会斤斤计较这10块钱。就立即全额的退还给你罢了 ，天天特卖的基本上都是小卖家，因此在乎10块钱也是正常的。
子雨回应：按淘宝新规则规范并不是产品质量问题，退货运费往返是客户担负，免邮是您买下来给您包的，您不要，商家也不要亏发出去运输费啊，因此选购时看清最好，因此扣你10元运输费的很正常，只不过是有时候大候商家也不会斤斤计较这10块钱。就立即全额的退还给你罢了 ，天天特卖的基本上都是小卖家，因此在乎10块钱也是正常的。
