一个好的产品,需要过硬的质量,也是需要正确的引导消费者的
作为商家,只有了解顾客的消费心理才能在制定市场运营计划中,形成独特的营销技巧,这是提高转化率的重要步骤!只有站在消费者的角度,明白消费心理的差异,才能知道什么样的商品最有吸引力,有成为最热销商品的潜力。
第一点,从众心理。从众心理是消费者在生活追求中出现的共性,即相似的心理需求。比如夏天到来,大家都要购买短袖凉鞋;情人节七夕,情侣们都要买花买礼物。这些都是从众心理的体现。这是商家们抓住商机的重要点,恰当地把握和充分利用从众心理,适时调整营销战略来推销商品,才能扩大市场占有率,赢得消费者的依赖。
第二点,求异心理。求异心理就是消费者追求与众不同,标新立异的想法。随着消费水平的不断提高,人们越来越注重个性化。商家们要注意消费者的心理需求,比如在服装市场中,“烂大街”的款式已经不能满足消费者,甚至会被“遗弃”,变成滞销货。“定制”、“新品”、“原创”等,以这些字眼为标题的商品才能满足消费者的心理追求。多上传新款式,吸引消费者的关注,才能引导消费。
第三点,攀比心理。在正常攀比心理引发的消费中,满足心理需求的同时,不造成经济上的负担,才是一种正常的消费行为。这就需要商家不断创新产品,抓住消费者需求的先机。比如iphone新产品的上市,总能引发一波抢购热潮,热潮后的也会有不断余波,都是因为有攀比心理的消费者受到影响,触发的消费潮。
第四点,求实心理。求实心理实际上是包含了以上三个消费心理健康方面的需求。在文化水平不断提高的社会中,理性消费的思想、物美价廉的商品在消费中占主导地位。所以商家们要站在消费者的角度,拉近与消费者的距离,将产品渗透到消费者的心里,引起共鸣。无论在哪个平台,以哪种方式销售,正确引导消费者都是获得回报的最好方法。
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引导消费的话术-怎么引导消费者购买
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