在顾客询问你快递价格的情况下你一定要清晰,不然会给你们产生非常大的不方便。乃至自身垫钱好不一定顾客令人满意,我便碰到了那样一件事情,因此一定要弄清楚快递公司的价钱。昨日一位顾客亲妹妹了解一款鞋是否有!我属实回应,因为是实体线互联网与此同时
市场销售,因此要第二天去店内看看是否有现货交易再答复她。顾客亲妹妹也同意了。那时候就问了下到天津的运输费多
少,我便说8块。(圆通快递本省5块,可能类似),顾客说好的。
今日上午来验货发觉恰好有最终一双35码,就联络顾客能够提交订单送货,顾客了解快递公司是多少(2双),
我便打电话问至少15块,顾客亲妹妹便说快递费很贵不要,我白费口舌也没用,最终同意顾客付10元,多的是
我出还是不行。想一想快递公司怪真的是不行,一上午都特别烦闷,弄的门店都没生意,心情很糟糕,也
恨自己太莽撞,不容易多考虑问题,下一次绝对不会这样了,初学者商家一定要搞好各个方面的服务项目,一定不必像
我一样呀!
A(12:18:33):
如何快递费那么贵啊
蒋丹 (12:18:41):
刚打电话问的
A(12:18:43):
昨日说一双并不是8元吗
蒋丹 (12:18:54):
2双过重了
A (12:18:56):
在说又没过重
蒋丹 (12:19:16):
刚手机问了15元
A(12:19:24):
那算了
蒋丹 (12:20:11):
快递费是 快递公司 企业来定的,亲,您理解一下
A (12:20:24):
算了吧不必 了
蒋丹 (12:20:26):
我尽量让快递公司少些
蒋丹 (12:21:33):
8块是一双的价钱的
A(12:22:24):
几双没过重 快递公司该是按净重来算的并不是按双来算的
蒋丹 (12:22:32):
我知道的
蒋丹 (12:23:04):
刚打电话问的,在下午快递小哥来,要是没有过重得话就不容易那么贵的
A (12:23:26):
那在说
蒋丹 (12:24:10):
多了我退您可以吗?
A(12:24:25):
不好 一次信讲好
蒋丹 (12:24:56):
快递公司要交15的
蒋丹 (12:25:14):
那样好啦您付10元,多了自己交通出行吗?
A (12:25:28):
算了吧 感谢吧
蒋丹 (12:25:52):
真诚想和您交朋友的
蒋丹 (12:26:18):
您都是不错的客户,希望您能原谅一下