电商生存之道以退为进

最近几天睡觉,都是抱着iPad睡的,太方便了!被窝里,捧着上网,四处冲浪,睡意一来,扔掉就着,简直太方便了……然后我突然醒悟,原来,iPad是一部“被窝电脑”,或者说叫“被窝上网本”啊!

淘之家

呵呵,可能有不少苹果粉丝快愤怒了,“怎么到您嘴里,iPad居然变得如此狭隘?!”嘿嘿,还真说对了,先得把功能狂砍,才能成就伟大产品!

乔布斯,我认为是本世纪最牛X的“蓝海大师”,所谓蓝海战略,无非是在“顾客价值”上做“加减乘除”,做加法,谁都会,但又谁都做不够好。传统笔记本电脑就是“万能”的,啥都能做,但笔记本这个产业本身,看起来真是趋同啊!所有的牌子都放一起,你能分出来哪些?无非是厚一点,薄一点,大一点,小一点,彩色靓丽一点,古板商业一点……无非是3个USB接口还是2个……有谁敢做减法的?

乔布斯。

iPad居然没有USB接口!但我被窝里用,我要外接鼠标干嘛?我外接硬盘干嘛?我外接那些奇奇怪怪的USB设备干嘛?噢对了,iPad没有物理键盘,可是我被窝里,即使是回封Email也是短短几十个字就OK,我又不要写论文,虚拟键盘也够用啦!还有,iPad居然不支持多任务!打开网页的同时没法聊QQ和下载东西……还是那句,靠,我被窝里看看网页就能睡着,我同时干那么多事情,你还让不让我睡了?!

从“被窝上网”的角度看,iPad的那些所谓缺点瑕疵,全都不见了!优点呢,则太突出也~~~例如,其轻薄无比,被窝里翻个身,不至于不小心刮伤脸……其续航能力超过10小时,再失眠也不怕了,因为超过9小时就意味着你该起床了……其多点触摸更强悍,两根手指,轻松随意放大任何文字和图片……(敬告某些同仁,睡前用iPad看黄网,尤其是放大图片局部,是很糟糕的入睡体验噢!)

总之,如果你想在被窝里上上网,看看信,听听歌,或马桶上打发打发时间,飞机上耗费耗费精力,那iPad简直是神器!你看着笨拙的传统笔记本会说,“我为什么要打开万能的你呢?”

只有先做好减法,才能做好加法。(为什么iPad能做到那么轻薄,且高亮度下还10小时续航,这种令传统笔记本绝望之事的,请去请教V版,他卖3C的,懂行!)

那么接下来,做好“加法”,尤其是做好极其强悍、独特、拉风的“加法”,是为了啥呢?好吧,我给个非著名答案:划格子!

任何一个消费者,其实也就是任何一个人吧,脑海里,都充满了格子,你可以把它想象成一个围棋盘,全都是四四方方的小格子。原始人的脑海里,格子很少——当他渴了的时候,脑海里就一个格子:水!……好惨啊,没的挑选,没的思考,就直接奔着山涧飞奔而去了。

后来呢,农业社会进步些了,吃完肉,胃部酸度太高,不小心被神农同学(传说的哈)发明出“茶”这个东西了。碱性的,喝完了浑身舒服~~~这之后,人一渴,脑海里就蹦出两个格子选择:我是喝水呢,还是喝茶呢?后来,封建社会,生产力提高,茶这个格子里,又划分出更多小格子:龙井茶、乌龙茶、普洱茶、茉莉花茶……

聪明的同学,大概已经能举一反三了:噢!原来在“渴”这个最大的格子下,“可口可乐”全新划分出一个格子,既不叫水,也不叫茶,叫——“可乐”!这个格子里面,后来还塞进了百事可乐、非常可乐等,但也就差不多满了。满了不怕,另辟蹊径的人可多啦~比如,佳得乐,就新画了个格子,叫“运动型饮料”!这要是给原始人听见,非晕菜不可!原始人哪天不运动啊?哈哈。。。。。发明果汁这个格子的、发明牛奶这个格子的、发明什么“营养快线”这个我都不太懂的格子的……总之,格子是越划越多,奇怪的是,消费者居然不迷糊!重点来了:同一个格子下,你放多了东西,他会混乱,会记不住。但多划一个格子出来,他反而记得住。

再回到最原始的水,即使是瓶装水,最平易近人的,就是“哇哈哈”喽;多重过滤的纯净水,就是“乐百氏”喽;原产地取水拼水源的,就是“农夫山泉”喽;给装逼犯准备的奢侈品超级不环保的水,就是“依云”喽!嗯,顺便说一句,依云在法国和可乐一个价格,……欧美的装逼犯,都是喝“斐济矿泉水”的,这其中也包括奥巴马,嘎嘎嘎嘎哈哈哈哈~~~~

综上,如果你能够在消费者的脑海中,清晰的划出新格子,你就赢了。而且,通常能赢很多年……OK,为啥这么古老的知识,雕爷现在絮絮叨叨重复一遍呢?原因就是:电商,是基因突变,或搞“杂交水稻”的最好平台!

传统商业,谁傻啊?都一个个人精,早就把一切能想到的格子,反反复复划了个遍!尤其商业恐龙们,胆敢有小字辈创新划新格子,他们立即开动庞大战车,用资金、广告、渠道、等等武器,将创新小企业碾个粉碎。所以啊,如果你在别人的地盘,即“别人的格子”里作战,败多胜少那是必然!

电商时代则不同了,传统大恐龙的优点,很可能因为平台的变化,而变成致命缺点。最起码多出来“划新格子”的地盘,他们无暇顾及!只不过问题的核心变成:

1,你做了哪些减法?(仅仅减掉点价格,可不行噢!要猛到“敢减去USB接口”那种才行!)

2,你做了哪些加法?(仅仅加了点快递速度可不行!要猛到“完美的被窝上网”那种才行!)

3,你划了什么样新格子?(顾客价值的突破!也可以换成雕爷最喜欢用的词:理解并挖掘了新的——行业本质!)

今天太晚了,困鸟~稍后再补充点案例……其实研究乔布斯就是最好案例了。通过互联网,他咸鱼翻身,基因突变:iPod配合iTunes卖歌曲!iPhone和iPad配合AppStore卖软件,然后首尾相衔、因果互动,都不是加法了,乘法啊!撬动了无穷尽的互联网资源……让传统打法的索尼、微软、诺基亚、惠普等恐龙们目瞪口呆手足无措……(其实哈,雕爷必须第一个指出:乔布斯是美国的小天女,“比我漂亮的没我聪明,比我聪明的没我漂亮。”乔布斯是比硬件厂商如索尼、惠普懂互联网,比互联网企业如Google、Facebook懂硬件,嘎嘎!)

总之呢,不必每日艳羡乔布斯,在这个电商变革一切的时刻里,任何中小企业,都可以有机会翻身的!只要你能学会把原始人脑海里的格子,不断划新、划新、再多划新——通过基因突变杂交水稻,鼓捣出来“被窝里的上网本”,“不是按照斤而是按照顿来卖的大米”,“化妆品其实是娱乐业”等等新搞头~~~~

最后也就回到了彼得德鲁克所云之真谛:企业,唯一有效的定义就是——创造顾客。

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