淘宝C店差评不见了?淘宝差评多久不能删除

近日手机淘宝更新的消息满天飞,各种功能介绍、攻略也不绝于耳,想必大家都看到了。

淘之家

今天很多同学又发现了一个新变化:手机淘宝上浏览宝贝详情页的时候,C店已经看不到差评了(下图)

当然并不是所有的手淘都更新了,部分用户依然可以看到差评。我们公司统计了一下,有一大半的人手淘是无差评版本。

评价区域不再显示‘中差评’选项,对淘宝店铺有何影响?

首先,之前淘宝店主吐槽最多的点之一,就是评价不能像天猫那样只有评价内容,无中差评区分。

天猫店铺一旦遇到不太好的评价,还可以通过找客户索要好评,或者找好评客户追加评价的方式,把不好的评价往下压。

但是淘宝C店做不到这一点。一旦出现中差评,无法压下去,因为买家会刻意点开中差评去看。

改版之后,潜在买家没有了快速找到中差评的通道,对于淘宝店主来说评价维护就更好做了,这是一个非常好的改版。

其次,可以避免同行的恶意差评。之前卖的特别好的宝贝,很容易引起同行嫉妒,进而遭到同行的围攻,甚至是差评盖楼。

我们之前就遇到过很多次。

改版之后这个事情就好解决了,同行恶意给差评的意义就不大了。我们专心致志的做好产品就行了,不用在为这些无下限的同行而烦扰。

另外我们还发现了另一个变化,那就是评价可以根据买家购买的SKU进行快速导航,可以只显示某个SKU的评价。这样对于买家可以快速的看到自己想买的那个SKU的购买者的评价(下图)。

这会给买家带来极大的便利。

而对于商家来说,我们要保证每一个SKU下面一定要有评价,尤其是我们希望重点销售的SKU,一定要有更多、更好的评价。

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