亚马逊封号原因事件始末-亚马逊封号最新消息

亚马逊大规模封号事件始末,今天给大家带来亚马逊封号最新消息

淘之家

年三十亚马逊大封号风波

情人节,除夕夜两天,很多卖家的账号都出现了输入账号密码后却不能登陆的情况。密码正确却显示密码错误,原因是这些账号被注销了。

亚马逊的解释是:“我们检查了您的帐户和您提供的信息,并且我们决定您不能在Amazon.com上销售。鉴于我们业务的性质,我们不提供我们的调查方法的细节。如果我们确定一个卖方帐户被用来从事欺诈或其他非法活动,我们可以永久扣留付款。因此,我们不打算向你转移任何资金。我们可能不会回复关于这个问题的其他电子邮件。”

账号没了,钱也没了,究其原因,普遍认为是补单惹的祸。

近期美国人莫名收到来自中国的包裹,他们觉得自己的信息泄露了,向亚马逊投诉自己遭遇疯狂补单。CBS(哥伦比亚广播公司)报道补单事件后影响很大,亚马逊开始了最严厉的整顿补单行动。

最近大量亚马逊账号被封,不退钱不退货,这对依附平台做生意的卖家无疑是重击。甚至没有补单的账号也被误伤,卖家表示越来越看不懂亚马逊了。小境认为把精力全放在一个平台上风险太大,卖家今年该调整思路了。

亚马逊群发滥用评论警告信

补单封号过后,亚马逊再次给中国卖家送上开工大礼:2月23日,亚马逊大规模给卖家发警告信“PolicyWarning”。

邮件中点名了“滥用评级、反馈或评论”、“滥用销售级别”、“滥用搜索和浏览”,雇用第三方提高排名,将包裹发送到收件人未订购的地址、索评、购买自己产品等……会导致封号的行为。亚马逊卖家因为这个警告信炸锅了,以为自己违规操作被查出来。

网友@渔村一梦AM:昨天有客人说很好我太喜欢了,打算把另外一个颜色也买了。因为是低价值产品,心存侥幸的我就相当委婉地说:给我们留一个review(只说review,没说好五星或者positive),你不需要下单我把另外一个颜色的发给你。然后,不补单的我今天华丽丽地收到了PolicyWarning。

没有收到的卖家以为自己做得太差了,亚马逊都不关注自己。收到的卖家在纠结要不要回复,这是套路还是真审查?

收到警告信的卖家不必惊慌,也不要急着申诉。该警告信可能是亚马逊测试卖家是否规范执法的“钓鱼邮件”,回复等于自投罗网。但建议卖家不要再补单了,近期谨慎一点好。另外发催评邮件也要谨慎,“review”这样的字眼已经被系统监控,不要掉坑了才知道亚马逊的厉害。

亚马逊官方客服回应:“很多卖家都有收到警告信,这是我们相关团队发的提醒邮件,有则改之无则加勉;未存在违规操作的卖家无需担忧。”

眼看亚马逊CEO贝佐斯登上世界首富的宝座,到财富领先第二名325亿美元,有卖家表示:是我们越不好过,他身价越高吗?

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