电商运营是做什么的-电商运营

说到电商运营,估计很多老板都被TP和淘宝小二以及所谓的专家给糊弄糊涂了,觉的所谓淘宝运营,其实是一个很技术的活儿,但只有落到实处操作了,淘宝,京东等电商,说到根上,商 才是主要,电 子渠道所带来的新技术诸如 直通车竞价,淘宝SEO等 都只是营销思考附带的操作而已。

举个最简单的例子吧,想必现在还有很多人,很多老板以及电商从业者,还在盲目的看竞争对手,这个产品 什么词进来的呀?什么词转化的呀?然后 想都不想的去操作了,去推广了,按照别人的热搜索词,热转化词 去优化去了。

淘之家
这样的下场,大多数是 别人的词 点击率高到你追不上,词单击单价低到你流口水,直通车点击率优化的 淘宝搜索和天猫搜索,惊艳的让你不知所措

例子很平常,我想说的核心是,网络营销,尤其是电商,的确最缺的是执行力,最缺是实干,但如果不动脑袋的去思考,那么就跟傻苦力,只懂卖力气的,没什么区别。”

“那么电商运营要思考啥了?怎样才是我们去操作的标杆了?

小舟听朋友的分享,再加上的实际操作经验汇总,觉的有以下五个问题:

1,你这个类目(包含二级类目 如女装下的衬衫),每天有多少人浏览?又有多少人成交?

知道了这些,你也就明白了 你的市场容量有多少,你和你的竞争对手在抢多少人?你主推的产品属性,月周天在天猫淘宝上的销量如何?知道了这些,你起码也就知道了你的产品 潜力 前景怎么样?

如果你的产品属性,月周天的需求少的可怜,都不是类目用户喜欢和需求的,你就是把所有的热词都堆上了,你觉的有用吗?一些直通车的大拿 可以吹嘘,我可以把这些词 烧到2毛钱/点击,点击率是上去了,但产品不是人家想要的,转化必然差的要死,你的ROI也就惨淡的可怜了

2,成交的都是些什么人?年龄?身份?性别?工作?

别觉的小舟 老生常谈,其实大多数人看这些有必要吗?谁都知道,在淘宝买东西的人 都是些办公室的白领什么的,年龄嘛 肯定都在18-26之间撒,职业什么的,IT啦等等,如果你想的,和我现在说的 差相仿佛,那么你确实没资格说什么老生常谈了。

说重点吧,感觉有点废话多,你统计过没有?

18-24的占总数的多少?25-29的占总数的多少?30-34的占总数的多少?小舟还是举例吧,通过这组数字,我可以简单分析到,25-29的是主流,这群人消费能力有,在结婚年龄,婚前产品 有潜在需求,如:红包啦,婚庆小礼品啦等等,18-24岁和30-34岁,那么我们可以想到是主流是 页面装修,颜色风格什么的可以偏成熟化,而不是 对着竞争对手瞎琢磨,此外,设计产品价格,搭配产品服务的时候,可以价格可以偏高些,做好产品的质感和服务,另外放些特惠打折低价的,以照顾18-24岁的人群。

文字叙述很是繁琐,如果是口述,就简单说了,因为可以比划的。

小舟小面说的,和举例的,其实都很偏面,最核心 最主要的,因为只有弄清楚了成交人群的年龄?身份?性别?工作?等等, 你才能大概判断TA们得 购买力,每个年龄层及身份群体的特性属性,从而进行针对性的营销和操作。

3. TA们会怎么买了?选择网络最主要是因为什么了?找到我们又是因为什么了?

很多人第一时间想到了 便宜,所以想都不想的 去跟别人价格战去了,有些人想到了货物繁多,便于选择,所以想都不想的去铺货了。

不可否认,的确有这些因素,但这些重要吗?重要,但对你重要吗?不好说了吧,我们要思考的是,ta们选择网络最主要的诱因?通常情况大多数是能更好的选择到ta所喜欢的,所需要的产品。

好了,你的机会来了,这群人 都是怎么着ta们要的产品的呀?

搜索?有多少人了是通过淘宝搜索?多少天猫?

这个数字,取决你在精力投入比例,别以为淘宝搜索包含天猫,就以为它最多,很多高价格需要高品质的,都是在天猫搜索,天猫类目点进去的。

都是什么词?可以去看竞争对手的,但要注意款式风格和属性。

都是什么时候来淘宝买的?我想你的 产品上架时间,以及直通车投放时间又多了个参考。

Ta们喜欢点击什么样的图片?产品主图 和直通车推广图 以及产品内页宣传,我想元素 和营销主旨,你应该有了个框架了吧

多少是通过直通车买的?多少是钻展买的?多少是随着聚划算等团购买的?

知道了这些,你难道不知道你的推广,该怎么做了吗?知道了标杆,比着操作,是不是比重复试错,再改错,再试错等循环 来的 节省时间效率了?

4,有哪些人卖的产品和我一样,他们和我比,优劣在哪儿?价格?卖点营销,搭配服务等等

这个产品一样,我说的是款式风格,当然最主要的是属性,通过我的思路走下来,在第一个问题 就应该明白,每天来网上买东西的人都是有一定数量的,你没抓住,你的竞争对手就抢走了,弱肉强食表现的淋漓尽致,我们没必要下作的去黑别人,做好自己即可。

怎么做好自己?还是那句话,把我的产品和竞争对手做个比对,敌我优劣列出来,你一个人不行,如果可以 尽量找三四个人,因为每个人的视角都不一样,你需要汇总和分析。

比如,我的产品和竞争对手的是一样的,都是婴儿床,我着重体现的是婴儿车的质感和款式,竞争对手着重体现的是 婴儿车 如何让妈妈们放心,如何让宝宝更加快乐安全舒适。

效果 我想就不用说了吧,另外,最主要的就是价格的把握了,看看竞争对手 什么款式价格卖的最好,你心里 起码也有个基本的比对了。

5,我们这个类目,卖的最好的是产品有哪些?都有什么特征特性和不同了?

说句不该说的,也许很多人 连自己家什么产品卖的好都不知道,当然我是说哪些推广和运营,别急着否认,看看后台数据,谁都知道,但为什么卖的好了?最近为什么又销量停滞了了?如果你只知道看数据,我想你 该傻眼了。

做电商运营,推广以及策划,起码要有一个人知道,当然运营是首当其冲的,要知道最近7天,卖的最好的产品是哪些?都有些什么特征?也就是产品属性,都是哪些商家?列个TOP10出来,有你的竞争对手,没你,说明你的竞争对手都甩了你几条街了,如果没有,恭喜你,说明你超越ta不是那么难办的事儿。

当然列出了这些,对我们最核心的帮助,还是新品选款,以及 主推爆款等等,都有了选择和放向,这也就是我要说的标杆。

单纯的写,文字编辑和排版,以及费了很长时间了,图片什么的,更多的案例辅助什么的,赎小舟精力有限,现在已经是午夜1.30了,我也该准备洗洗睡了。

最后祝愿 所有的老板能够旗开得胜,赚翻了,所有的电商工作者,能够马到功成,赚HIGH了

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