全新淘宝网描述不符三倍赔偿的惩罚。
如果你遇到一下的情形就归属于描述不符了，就可以去申请办理三倍赔偿了。
如果你遇到一下的情形就归属于描述不符了，就可以去申请办理三倍赔偿了。
顾客表明描述不符，在消费者维权解决的过程中会依据描述不符能否人眼分辨来完成解决，建议您：
1、假如顾客描述不符的问题是人眼能够看到的，比如色调，尺寸规格，版本号规格型号等：
因为顾客叙述的产品问题是肉眼可见， 必须顾客出示产品存在的问题的实体图做为凭据，建议您向顾客索取相应的凭据，再做进一步的分辨解决哦。
2、假如顾客描述不符的问题是人眼不可见如材料、成份等：
建议您联络顾客规定顾客来质证，顾客必须给予：看得出材料化学成分不符合的有关凭据（如衣服吊牌/洗水标/包装盒子里的成分含量标识等）。假如订单信息后面申请客服介入后，可能对客户的凭据做分辨哦。
假如顾客质证合理：适用申请退货，运输费店家担负，无论商品能否完好无损；
假如顾客未质证/质证失效：必须店家来完成质证，店家必须给予自主品牌商标注册号/（授权证书 拿货税票/进货清单/进口报关单）/材质检测汇报。店家的质证合理，我们将要通告顾客反质证：给予材料成份或是不符合的检验凭据。这时顾客假如给予的凭据合理，适用申请退货，运输费店家担负，无论商品能否完好无损，且检测费用商家担负；顾客未质证/质证失效，我们将要驳回申诉顾客退货退款，而且检测费用顾客自行承担；店家的质证失效，则将适用顾客申请退货，运输费店家担负，无论商品能否完好无损。
