顾客申请退货原因假冒品牌有申请办理淘宝介入那么办?
可能是打假人骗子公司,一般她们会留下联系方式或是立即约你给他要多少钱才撤销投诉,我夏天的时候遇到2个,都成功的解决了。
(1)你卖的物品是著名品牌吗?要不是就不必担心了,假如是著名品牌就需要有授权证。
(2)不必给他钱,她们也证实不上这也是假冒品牌。假如你宝贝详情有叙述知名品牌不对的地区,马上删掉更改。
(3)无论你的东西是否著名品牌,你必须提前准备拿货税票、入库单或是发票,用于证实你货是以正规平台进的。
(4)顾客一般申请办理仅退款不退货,你婉拒后提交税票和入库单做为直接证据。
(5)最终会判顾客申请退货,退货运费由你负责,你让顾客先垫付运费,假如有送运费险得话,给顾客运输费的情况下要记得减去退货运费险一部分。