为丰富多彩淘宝营销推广活动玩法,确保主题活动vip会员的合法权利,依据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关规定,淘宝网将新增加《淘宝网营销工具“拼团”玩法使用说明》。
此标准于2017年7月11日开展公示通知,将在2017年7月18日宣布起效。
一、界定
拼单是一种活动营销专用工具,客户根据本身共享邀请人组队,结团后可享有商家产品的让价。
二、应用领域
可在淘宝汇吃、极有家、淘宝网亲宝贝、健身运动、3C数码科技等实现应用,商家可根据淘营销报考有关主题活动。后面别的淘宝行业也将相继对外开放应用,实际以提示信息为标准。
三、游戏玩法使用规则
1、打团标准:
在拼单时间段内,顾客进到宝贝详情,点一下“N人团”付款并变成该团第一个交易成功的顾客,则参团取得成功。
2、拼单取得成功:
在拼单时间段内,交易成功总数做到拼单特定总数规定,视作拼单取得成功(即“结团”)。
3、拼单不成功:
在拼单时间截止时,交易成功总数未做到拼单特定总数规定,拼单全自动完毕,系统退钱给参加拼单的顾客。
4、退钱标准:
在结团前,顾客能通过向商家进行退货退款,商家开展允许实际操作以后,顾客退款成功。在结团以后,顾客还可以退款申请,商家退还拼单的实支付。商家无有效原因不可回绝顾客的退货退款,若买卖造成异议,将依照《淘宝争议处理规则》解决。结团后,一部分顾客退钱造成拼单总数不够,不容易对队里的别的组员产生影响,即团中的别的顾客仍享有拼单价。
5、拼单游戏玩法限定
(1)同一个顾客在同一时间范围内对于同一个产品,只有开一个团,但可与此同时参与好几个团;
(2)拼单的产品不兼容店面大红包、淘宝优惠卷、跨店满减满送等特惠,仅适用淘金币抵扣、大红包、支付宝抢红包三种方式的特惠。(如后面适用的特惠方式提升,以提示信息的为标准,不会再以此为准);
(3)拼单产品仅在无线端展现;
(4)拼单产品价格务必为近期30天最低价位;
(5)拼单价不列入产品参与淘宝活动营销(除淘宝聚划算、天天特卖、清仓处理等)近30天最少拍下来价钱和成交价格的测算;
(6)拼单产品在拼单期内,无法参与别的主题活动,不然会危害拼单产品的展现。 如:参加了淘宝聚划算的产品,产品detail便会表明淘宝聚划算;
(7)拼单不成功全自动退钱不计入商家退款率。
6、送货标准
(1)未结团时,商家没法送货取得成功;
(2)PC端淘宝卖家中心会表明每一个定单的拼单情况,若订单信息拼单取得成功,则发生送货按键;若未结团,则表明待结团。
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讲解
1、怎么参加拼单游戏玩法?
淘营销服务平台—签订协议—挑选拼单报考产品—填好拼单有关信息—待审核—审核通过
(1)淘营销服务平台
淘营销服务平台检索拼单,寻找拼单的日常活动,点一下后进入报考网页页面。
(2)签订协议
确定协议条款后,根据实际情况启用并进入到下一步。
(3)填好产品信息
挑选产品后,填好产品的拼团活动关键信息内容。
(1)挑选的数据则为结团所必须的总数。
(2)拼单价即是拼单的产品出售价钱。
(3)递交待审。
2、拼单游戏玩法的时长与价格是哪里看的?
(1)关于时间
在网络营销平台报考的情况下会出现加热的时间显示,产品的detail如下所示:
加热时间显示主题活动开始时间,表明拼单价。
宣布活动的具体时间:
(2)有关价钱,宣布活动开始,宝贝详情发生2个选购的价钱。
假如是不参加拼单,就相当于独立选购,跟平常的产品提交订单一致。
假如是N人团,则要以拼单价提交订单。
活动的具体时间结束后,自动恢复宝贝详情。
3、怎样分享给好友?
订单信息目录和订单信息上均有拼单详细信息按键,点一下拼单详细信息按键进到拼单详情页面,点一下邀请人就可以共享。
4、并没有都还没解决我自己的退钱,团成了怎么办?
结团后,依据客户有效的要求去退钱,跟正常的的退款流程一样。
5、拼单怎么玩的详尽详解?
Step1: 在宝贝详情页点一下“x人团”按键提交订单并付款进行打团;
Step2: 在交易成功页根据共享部件分享给好友;
Step3: 小伙伴根据你分享链接或淘宝口令浏览宝贝详情页面,点一下“马上跟团”按键提交订单进行付款;
Step4: 若跟团总数做到拼单总数,则组队取得成功,商家提前准备送货。