人群标签是什么意思?人群标签刷乱了怎么纠正

说到转化,首先想到的就是流量,毕竟想让转化跟得上,流量精不精准很重要,毕竟二者之间相辅相成,进店的垃圾流量少了,转化自然跟得上。

那么我们如何通过打标签来说先流量精准化呢,这是我们作为商家都十分关心的话题,相信大家的店铺或多或少都存在人群标签乱的问题,淘宝店铺的人群标签问题一直以来具备争议性,今天就围绕人群标签矫正给大家进行分享。

人群标签

千人千面大家应该都不陌生,它依靠大数据及云计算能力,从细分类目中找到买家真正感兴趣的点,从而帮助买家锁定真正的目标客户,实现精准营销。自从千人千面出现以后,“标签”就备受大家的关注。

你们或多或少应该听过人群标签这个词的意义,那么人群标签到底是什么呢?你们有没有看过消费者的画像,男性/女性,什么年龄段消费能力。人群标签的意义是什么呢,比如你是一个卖女装的店铺,那么男性的转化率高不高呢?比如你是一个卖男性衣服的店铺,店铺女性的访客多不多呢?男士的内裤很多都是女性买的,自己买的很少。

这种情况下,店铺里的人群能不能不要这些女性客户呢,当然是不行的。那如果是卖女装的店铺,能不能不要男性客户呢,就不能要了。

为什么一个能要一个不能要呢,不都是对立性别吗。这个时候你可以思考一下背后的逻辑,咱们做店铺,就是把产品卖给会买的人。

直通车矫正人群标签

开直通车为什么会很难,很烧钱呢,因为当你不使用人群标签的时候,会买的人,不会买的人,都可以看到你的产品,钱就是这么浪费掉的。所以人群的标签可以分为两大类,第一类是会买的人,第二类是不会买的人,我们所谓的优化人群标签,都是尽量的把我们店铺的人群,优化成会买的人的人群标签。

那么在淘宝的千人千面的机制下,淘宝给我们的店铺分配流量,是根据你店铺有什么标签,就给你分配什么客户。假如你是卖女装的,你的店铺女性转化率高,系统就会给你推送女性访客。那么我卖女装的店铺,不想要男性访客可以吗?我希望来的访客都是女性。当然可以,我们可以通过直通车的投放,不对男性进行投放,标签就会发生改变了。一段时间后,人群结构也会发生变化,把你的店铺的人群精准化,淘宝就会分配给你精准的人群。

给大家分享一个常用的直通车拉精准人群的方法:

首先挑选与产品相符合的二级属性词,比如你的产品是连衣裙女,但它的版型是修身的,就选择连衣裙女修身显瘦这样的关键词,一定要保证所选词的属性与产品相符合。然后打开直通车新建一个计划–把选择的这些关键词出价到有展现就可以了–然后再添加自定义的人群,把符合产品的人群按照客单价+年龄组合好–溢价设置为200%。

 

然后观察每个人群的点击量,一般达到100左右的时候,收藏加购率高、转化率高的人群溢价提高到300%;收藏加购率高、转化率低的人群溢价降低到100%;收藏加购率低、转化率低的人群直接暂停。通过以上方法,一般一周就可以快速把店铺的精准人群拉回来了。

流量起来后转化率很差

是什么导致流量起来后转化率很差的呢?有的商家就一直不明白,明明自己的店铺每天都在优化宝贝内功,却一直不见效果,转化总是很差。后来才发现是人群标签乱了,简单来说就是系统把宝贝推送给了错误的人群,自己店铺的宝贝被推送给了很多不需要购买这类宝贝的人群,转化当然会差了,接下来教一下大家怎么分析自己的店铺人群标签是否混乱了。

首先打开生意参谋–流量–访客分析–访客对比–日期选择7天

 

从这里可以看到消费层级、性别、年龄这三组数据,主要横向观察未支付访客数、支付新买家数和支付老买家三个数据。

 

拿消费层级来说,未支付访客的消费层级是0-45,而支付新买家和支付老买家集中在45-155,这就说明消费层级方面的人群标签有偏差。

 

接下来是性别和年龄两个维度,对比分析三者人群标签占比是否一致,一致表示店铺的性别和年龄两个标签是精准的,如果占比出现差别较大,说明人群标签存在偏差。通过上述操作可以判断店铺人群是否精准,如果发现自己店铺人群标签混乱,一定要及时优化。标签精准的店铺可以吸引到更多的精准的流量,会大大减少跳失率的产生,对于成交率和成交量都有良性的促进作用。同时标签精准的店铺要比标签混乱的店铺得到更多的流量,通过优质流量达到转化,再到进一步强化自己的店铺标签,形成了一个很好的良性循环的效果。

补单会导致人群标签混乱吗?

做电商是离不开补单的,大家也都懂的。大家也都知道补单会影响产品的人群标签,会把产品的人群标签刷乱。那么补单到底会不会导致产品的标签混乱呢?接下来就跟大家聊一下标签的那些事。

首先我们为什么要补单?如果你只是单纯的为了做基础的销量和评价,那么补单的影响和后果可以忽略不计。大家补单通常是为了提升宝贝的权重,提升宝贝的免费排名,这样买家搜索关键词时自己的宝贝能有更多的机会展现,从而带来更多的免费流量。

补单打标

各位商家是不是经常会听到各种平台或者什么资源跟你说他们可以补单打标,用他们补单有多么有效,标签也是精准的,又或者是在给你补单的时候问你要不要打标。这其实就是一种让你交智商税的行为,资源顶多可以控制刷手的购买途径,比如货比三家,收藏加购,假聊等等。是无法做到模仿真实人群标签的,性别、年龄、消费层级等各方面都是没办法改变的,买家的购物习惯一时半会是改变不了的。还有精刷,都是障眼法。

关于标签给大家说几个结论:

1. 蓝海类目不存在标签

蓝海类目的日搜索人气可能都达不到1000,在线商品数可能就只有几百上千个,这种产品千人千面就不存在了。

2. 个别标品类目不存在纯标签

不论你是什么样的群体,比如在购买垃圾袋的时候,买家注重的就只是销量和评价。做标品最好做到前面的排名,排名越靠前越好,因为标品都是差不多的,外观差不多、功能差不多,买家翻来翻去肯定就是选择那个销量和评价好的去购买,不像非标品,买家会翻看很多页面找自己喜欢的款式。

关于标签的问题就分享到这里了,如果大家认真读完了这篇文章,相信你们一定会对标签有着不同的理解,会发现一些更细节的地方。时代在进步,淘宝的更新迭代很快,标签是非常重要的,标签的精准度会影响店铺的权重,如果不重视标签,店铺的转化率会越来越低,对店铺的影响是非常大的。电商这个行业在飞速发展的过程中竞争也越来越大,在“摩肩接踵”的电商圈,只有做得更细致,更努力,才能到达彼岸。

希望大家在做店的时候会从多个维度思考,跟上电商时代的步伐,祝大家越走越好,在电商这条路上走得更长远。有什么问题可以在评论区留言,或者首页私信我,你们的问题我都会回复,今天的分享就到这里,我们下期再见。

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