淘宝网店店家必须构建一个好的团队，及其每个职位的岗位职责。
第一章：打造出领导者在线客服的精英团队
用管理方法和规章制度来把能量合起来，务必要一个精神实质的领秀，
1， 明确要求；
2， 全局性：售前服务------相片，详解，
3， 售中--------营销推广，
4， 售后服务---------装包，送货，售后维修服务，理性营销推广
售前服务：一手货源购置---检验进库-（做库存表）----拍照作图---网页制作
创意文案登陆
售中：在线客服-----交易量提交订单
售后服务：装包—送货—售后维修服务
5制做我这一团体的步骤：工作内容—营销宣传—会计划算—所有队伍的发展趋势化—一手货源的操纵—库存量的清算：
店铺的工作员：
外在是很主次的标准
最重要的是本质，为人和实质
学习培训强，有上进心，没有野心
提早制订要求，标准：
1：提议提层规章制度
2：给自己的发展趋势空间比钱财更有效，
3：有效的上班时间和工作规范
才华横溢心善 破格录用应用
恃才傲物 限制使用
无才心善 塑造应用
无才失德 果断无需
要想成功就需要有：完善的职位，和健全的规章制度
先理构架后定规章制度：
商品分：采购专员和质量检验运营专员
市场销售分：顾客服务和订单处理
贮运分：仓管和外包装和货运物流
销售市场：分：拍图，设计方案；创意文案，宣传策划，方案策划
会计：财务会计，财务出纳 统计分析
完善的企业就应当有健全的职位，职工比较有限，但可以一人多岗，
建立相应职位的职掌，需要职工对所出任的职位担负，
关键：信赖的前提条件，规章制度才算是确保
一开始环节，规章制度能够专而精
重点是重在实行并奖罚分明
制订修定后，签字确认
依据操作过程不完善的规章制度
