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具体政策请前往《运输违禁>>二、卖家运输**裹或与订单不符商品》推送违规/导外闲聊关键字应用违法App实际操作淘宝虚假交易/货运物流对有欺诈行为的卖家，Shopee可能立即冻洁或永久性关掉店面。
Shopee虾米音乐商家必须明白什么账户冻结？账户被冻结该怎么办？怎么投诉？说到这里很多卖家已经开始提出问题了，那么就详细介绍一下吧！
哪些也会导致店面冻洁？
针对违背Shopee跨境卖家服务条款、Shopee发布标准、总计很多罚分、或因涉嫌从业下列一项或多种主题活动的卖家，其帐户很有可能被冻结/关掉：
Shua表
乱用优惠劵
乱用补贴和部分退款
侵害别的商家的专利权
店铺处在非激活状态(参照文中中最常见的种类2)
高级撤销率
别的严重违规行为。
那样店面被冻结/关掉后，我还能运营淘宝卖家中心吗？
依据商家违反规定水平，可能冻洁或关掉账户。
1)冻洁
假如商家的账户被冻结，你仍然能够登陆淘宝卖家中心来推送目前订单信息：
商家能够正常使用冻洁店面中未完成的订单信息。
假如订单信息含有买家售后服务申请办理，假如商家并没有在规定的时间内解决，系统将自启动，默认设置允许买家售后服务申请办理。
针对目前产品：
商家的商品会藏到买东西前台接待；
货品能否加上或编写在于总计处罚总数。详细“计分相对应的惩罚是啥？”在《卖家计分系统》。
https://shopee.cn/edu/article/4871
店铺关门了。
针对严重违规的卖家，店面要被关掉，商家将无法登陆淘宝卖家中心和Shopee APP。
淘宝卖家中心显示的是“登录失败(F02):你的登陆已经被系统软件回绝，因为您在Shopee的活动内容违背了Shopee现行政策。”
比较常见的金融问题
1)账户被冻结。我能拿出宣传费吗？
所有网页也支持将宣传费转移至其他账户，但不退款。现在只有台湾虾米皮适用退钱。
2)有没有问题分派？
针对合乎支付规定的订单，钱款会到对应的付款周期内清算到商家绑定收款账户。(您可以应用主手机绑定收款账户。假如商家并没有亲子账，请尽快申请办理建立亲子账。)
普遍种类1:严重违反货架规格
什么叫严重违反货架规格？
针对违背Shopee仓储货架标准的卖家，系统将严禁市场销售/删掉违法产品。Shopee删除掉产品会到商家的评分标准下造成罚分。假如商家不妥善处理，当合同违约金做到一定程度时，商家的经销权也会受到限定。在极端的情形下，账号甚至有可能被冻结或永久性关掉。
商家还可以在【淘宝卖家中心违法/删掉产品】网页页面查询遭禁/删除掉产品。
留意：
假如你是台湾的虾皮卖家
针对台湾的虾皮卖家而言，第一次市场销售一些违规产品会造成店面永久性关掉。
普遍种类2:不活泼店面被冻结。
什么是不活跃性店铺冻洁？
为了保证买家消费体验，Shopee会按时冻洁长期不运营纪录的店。
提示：操作记录包含登陆、发布、解决订单信息。
因【非活跃性店面】被冻结该怎么办？
商家应该根据电子邮件提醒，在规定的时间内进行【防止冻洁操作】，例如发布产品，达到登录次数等。
若是在特定期限内并没有遵照表明，店铺要被永久性关掉，商家将接到一封文章标题为[Shopee非主题活动店铺-永久性关闭通知]的电子邮箱。一旦停业，也不投诉了。
(若有突发情况，若因疫情原因店面不营业，可咨询客服提供一些证实并投诉)
普遍种类3:侵权行为和冻洁假冒伪劣产品
Shopee平台一直严禁商家销售假货/侵权行为产品。假如商家在产品的标题、叙述、照片中，或是在店铺叙述、照片中谈及包含但是不限于'真品'、'正品'、'真品'等字眼，则需要提交正品证实。假如商家无法提供真正证实，违反规定产品要被删掉从而产生处罚，情况严重将冻结账户。
普遍种类4:冻洁借款
现阶段，Shopee将
Shopee会在每一个付款周期时间规定对符合条件的借款商家付款借款。
商家必须在接到电子邮件后5个工作日内进行转帐。
全部在规定的时间内未付款要求额度的卖家店面将被冻结。商家结清借款后，可向业务经理或人工服务投诉解除冻结。
普遍种类5:诈骗冻洁
比较常见的行骗行为有哪些？
比较常见的诈骗包含：
Shua表
不一致的货品：即被外包装将与订单信息不一致的货品订单信息被运送。具体政策请咨询《运输违禁二、卖家运输**裹或与订单不符商品》。
推送禁止的/转站闲聊关键字
应用违法App实际操作
淘宝虚假交易/货运物流
针对诈骗商家，Shopee可能立即冻洁或永久性关掉店面。
因为[诈骗]，店铺被冻结/关掉。我该怎么做？
如果你想要起诉，你可点击这一起诉：
https://help . shopee . cn/portal/web form/83c 09 f 334 ba 649 db 8 f 7950717 c 41d 4c 8
普遍种类6:并没有申请冻结亲子账。
不成功开启亲子互动帐户的卖家能收到系统通知和电子邮件。如果他没在提议时间内开启亲子互动帐户，将被称作不规范帐户并被冻结。
因【未申请办理亲子账】被冻结该怎么办？
假如商家必须修复，去自助式站申请办理开启母帐户。Shopee每一个月都对取得成功开启亲子互动帐户的卖家店面开展修复：
自助服务终端站：https://solutions.shopee.cn/sellers/
你怎么知道我自己的账户被冻结了？
一般来说，Shopee会在您的账户被冻结时让你发送邮件或者利用淘宝卖家中心接到通知，告之你冻洁原因和必须操作。因此建议那你先检查一下邮箱里是否有有关的电子邮件。
您还可以在【淘宝卖家中心帐户身体状况】下查询我的评分，看一下您账户是不是因得分过高且被冻结。
怎样避免账户被冻结？
建议了解下列政策和政策法规：
《Shopee上架规范》
《订单未完成率与迟发货率》
给予产品《客户服务》
账户冻结起诉与所需信息内容
假如不允许冻结账户理由，还可以举报。在联络本行跨境电商在线客服(线上人力/手机400-126-8888)开展举报前，依据投诉内容备好下列文档，包含但是不限于：
有效身份证(比如：护照签证、身份证件、学生卡、工作牌)
企业营业执照/SSM申请注册团本(如可用)
货运物流/交货证实
产品所有权证实(如经销商税票、收条等)。)
商业运营模式的一体化叙述(如商业运作步骤、其他网站销售业务、团队规模等。)
若因不断提交违反规定产品(违背Shopee商品标准、侵权行为或反复公布)造成商家账号被冻结，请于联络客服团队移位除相关商品。
提示
除此之外，如果因商家违反规定而被冻结合同违约金，将不能起诉。可是，分期付款结束后，商家的帐户会恢复过来。
