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全部在拼多多开店的卖家要查询客户的点评都要登录拼多多商户后台，在平台上的左边点一下评价系统，再打开右边页面，键入产品ID，点击查询就可以看一下这个商品的所有点评，但是，必须商家特别注意的是，这样查询的描述仅仅近期7天，如果想查询每一个点评的话要点一下左下角的下拉框里边的“所有得分”了。
在拼多多，用户反馈也非常重要，由于用户反馈的好与坏对别的用户的消费产生影响。做为拼多多的商家，要定期查看用户评价和回应。那样，后台管理是怎么看待评价呢？
一、怎样看待后台管理的描述？
全部在拼多多开店的卖家都要登录拼多多商户后台查询顾客的描述，点一下后台管理左边的评价系统，再打开右边页面，键入产品ID，点击查询就可以查询该商品的所有点评。可是，商家需注意，以这种方式查询的描述仅仅近期7天。如果你想查询全部评定，您应当点击左下角下拉框里的“全部定级”。
二、怎样受到好评？
1.新生儿的质量非常好。有一些顾客给差评是由于商品和它的预估有一定差别。假如预估与现实相差很大，给差评的机率非常大。
2.宝贝详情页面。在宝贝详情中，既要体现宝贝的产品卖点和优势，也需要标明缺点，防止夸大其词产品卖点，具体存有缺点。
3.售前客服激情由于在网络上看不见商品，顾客问的问题许多。这个时候就需要在线客服细心招待每一位顾客，用心解决问题。一开始并没有购买欲，由于和客服沟通交流得多完成交易的也比较多见。
4.快递公司商家在服务承诺期限内送货，物流速度快。快递员服务通关，一定程度上提升顾客对于他们的好感度，避免因快递问题给用户恶意差评，那么就亏掉。因此，选择适合的快递小哥也非常重要。
5.及时处理售后问题。产品品质、快递公司、服务等难题要及时处理，千万不要为了销售量而获得恶意差评。
以上就是查看用户评价的方法。进到拼多多后台可以看一下。客户评价对转换产生影响。大家一定要注意产品品质，顾客服务，物流配送服务，所以这些可能会影响客户评价。
