“金桔柠檬”是淘宝网第一家五皇冠店铺,前不久遭到了大量“反淘宝联盟”的全面进攻,一场在淘宝网、商家及其蹭热点个人信用商家中间的消耗战从此进行,中小卖家觉得摇摇欲坠,炒信企业借机带头反淘宝网,而对做为“大东家”的淘宝网电子商务平台来讲,一切改革都伴随鲜花和血水。一场电商的“三国杀”风云变幻,这不是桌面上游戏,反而是虚幻世界中的真实战争。
店家考虑到转移阵地
35岁的张波在今年的2月在淘宝开了一间服装专卖店,到7月时卖家信用已经有了三钻。除开网店运营以外,他在广州天河有一间压货库房,各地的一些服装小商店会在他们的仓库里拿货。
张波的店铺尽管还没被封号,但忽然被告之查出来因涉嫌虚报个人信用,他觉得被狠狠地“瞎折腾”了一番。
被查商家气馁欲开店
7月26日,张波和平时一样,一早打网上开店想看看接下来的生意如何。但刚进去,便看到在“网站内部信息内容”一栏中几个显眼的字:“因涉嫌假个人信用”。他心里一惊,彻底想不清楚究竟发生了什么事。再细心一看,原先这也是淘宝网发给他的一封警告通知,信中表明诚实守信自纠自查系统软件查出来他有300好几个蹭热点个人信用。尽管觉得诬陷,但张波也还可以想起这批“蹭热点个人信用”来自哪里。
今年初刚开业时,张波接到炒个人信用广告主发给他的信息内容,表明能让他免费试刷信誉。接着,他就被拖入了一个QQ群里,这个群是专业供刚开实体店没多久的商家刷信誉而设的,群内的商家一天到晚都是在探讨怎样蹭热点个人信用。张波的店面原来也有一定人气值,在免费试刷了几回个人信用后马上升至一钻,买卖便立刻好啦许多,每个月盈利高于1万余元。可是在炒出了一钻以后,炒个人信用精英团队对他说,假如要想再次蹭热点,就需要逐渐收费标准,每个月得交60元。张波充分考虑现阶段生意不错,没必要再炒个人信用,便退出了这一QQ群。
“那时候炒的个人信用我就删掉许多,如今只剩8、9个了”,但某宝的诚实守信自纠自查系统软件依然查出来他有300好几个蹭热点纪录。往往这般,是由于张波有许多消费者买卖票据丢失了。诚实守信自纠自查行为规定商家供应6月之内的诚实守信直接证据,一些同城送货或者没有选择默认设置物流方式的商家给予不上买卖票据,便非常容易被指出因涉嫌假个人信用。张波的库房就在广州天河,同城送货时并没有留有一切买卖票据,无法向淘宝取出直接证据,也就没法证明自己的“清正”。
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中小卖家伸冤
如今,尽管店铺都还没被封号,但张波觉得被淘宝网狠狠地“瞎折腾”了一番。他告知新闻记者,近期两个星期买卖也受到影响,十几天来仅有一笔买卖交易量。而到底如何选择、是否会被关店,他自身也不知道,只有等某宝的系统软件来处理。通过此次严厉打击,他表明很有可能还会继续重归门店,“店铺买卖也不好进行了”。
事实上,在淘宝网发布诚实守信自纠自查系统软件以前,就以前相继封了一批有“比较严重蹭热点个人行为”的店铺,数量高达9777家。和自纠自查中被提醒的店铺一样,这一批比较严重蹭热点个人行为店铺大部分为一些大中小型个人店铺。广州市店铺店家心雨在淘宝卖了半年多休闲鞋,店面运营六个月出来积累了一颗钻,他们的店铺在自纠自查之初也被警示过。但因为他仅仅过10再来一个虚报个人信用,自主删掉以后也就并没有困惑了。但是他依然觉得淘宝网让消费者们觉得心寒,“这些信用等级强的大商店难道说就并没有过一个个人信用吗?为什么被查的全是小商店”。这些伸冤的中小型店铺店家也是有同样念头,她们觉得大店铺是由于给淘宝网交了大量钱、出了大量宣传费,才免受被查,“大商店刷信誉才刷得强大”。但因为这一次自纠自查系统软件仅仅检验近6个月份交易明细,这些初期曾大批刷信誉的大店铺即便有虚报纪录,也难以被查出,“新店开业、小商店最吃大亏”。
也有过半数被提醒的店铺则觉得自身很无辜,是被诚实守信自纠自查系统软件的系统漏洞拉下水的。
据统计,诚实守信自纠自查系统要求被查店铺要给予6月里的出货单和旺旺聊天纪录以证诚实守信。但许多商家平常并不会特意去储存出货单,还有一些商家在开展同城送货时则根本不容易留有一切票据,而由于重装电脑、换电脑等情形存有,微信聊天记录也不一定保存了出来。“出不起这种直接证据,就万般无奈”,张波的好朋友王先生都是一名淘宝商家,刚被自纠自查系统软件查出来了100好几条淘宝虚假交易纪录。
店铺店家心雨告知新闻记者,自打淘宝网发布自纠自查系统软件后,买卖就少了许多。他之前一间店每日可以卖10多双鞋子,近两个星期每日只有售出2~4双。主要是因为很多的淘宝商家其实也是某宝的忠实淘宝买家,它的“离场”当然带走了一部分人气值,让许多店家的买卖深受危害。
小编在访谈中看到,许多中小卖家都是在探讨“转移阵地”。心雨说,淘宝开了这些年,免不了“店大欺客”。而刚盛行的“百度有啊”、“腾讯拍拍”等针对近期进驻的商家则有许多政策优惠,一些在淘宝网要付费的业务,在这种新平台上则是完全免费的,“更适合中小型店铺发展”。
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淘宝网:2个月后逐渐封禁售假店铺
淘宝网公关总监卢维兴告知新闻记者,诚实守信自纠自查系统软件关键在于“自纠自查”,淘宝网在这里十几天至今只是对有蹭热点个人行为的店铺传出警告通知,还没进行真真正正的关店行为。对于外部风传诚实守信自纠自查系统软件短短的4天封查一万两千家店铺的信息,更多的是蹭热点个人信用精英团队运用往日数据信息来扇动店铺商家“反淘宝网”。
“临时不容易关店,期待商家能积极删掉虚假信息,淘宝网只承担复诊和监管”,但卢维兴还表明,2个月后淘宝网或会逐渐采用关店行为,对这些不配合自纠自查、不删除虚报纪录的店铺“着手”。可是从7月24日到昨日,淘宝网都还没一家店铺由于诚实守信自纠自查行为被封查。
“搞好诚信问题不是一朝一夕的事,全部诚实守信自纠自查主题活动持续的时长会很长”,现阶段有许多被查出来的店铺都觉得某宝的技术性有系统漏洞,自己是被诬陷的。对于此事,淘宝网还在完善自我的清查技术性,自检的全过程并不是“一次过”,在自纠自查以后也有复诊,给每一个商家“悔过自新”的机遇,保证不容易“错杀”商家。
“打假维权”受到攻击 炒个人信用企业带头反淘宝网
在7月24日淘宝网发布了诚实守信自纠自查系统软件的与此同时,全国各地店铺店家构成的“反淘宝联盟”也应时而生,全国各地的反淘宝联盟QQ群超出50个。
事实上这种反淘宝联盟里的骨干成员大部分是蹭热点个人信用公司成员,诚实守信行为基本上要断了它的发财路,她们扇动店铺店家、进攻大店铺、搔扰网店客服。但与此同时,她们中仍有许多人对诚实守信行为不以为然,表明能够再次给予蹭热点信用服务,乃至能帮这些被关店的“比较严重蹭热点商家”修复店铺。据统计,现阶段已经有地区工商局逐渐干预严厉打击这类故意报仇和虚报蹭热点个人行为。
正脸还击
逾200反淘宝网账号联合进攻店铺
“夜里9点开始进攻金桔柠檬店铺!”,这也是广东省反淘宝联盟QQ群的微信群公告。淘宝网7月24日发布诚实守信自纠自查系统软件后,不甘被“夺走”高信用值的店铺商家进行了一场对于淘宝店铺的抗争。全国各地反淘宝联盟的信息内容逐渐在每个QQ群和社区论坛不断发展,发动者号召大家添加反淘宝联盟,并机构进攻“金桔柠檬”等信用等级强的大中型店铺。
7月25日,淘宝首家五皇冠的店面金桔柠檬遭受进攻,有些人应用很多背心账号拍下来货物不买。在短时间内,高于200个账号基本上同一时时刻刻拍下来店铺里的产品,但这种所说的顾客又并没支付,立即造成金桔柠檬很多商品下架。“有时间便去点一下淘宝直通车”、“金皇冠的都需要进攻”、“打客服电话去骂一下”,新闻记者在广东省反淘宝联盟QQ群上发觉持续有些人在机构这种“进攻行为”。QQ群里的网民还互相交流如何用手机软件消除IP地址、怎样买背心账号的工作经验,便于进攻完以后还能够抽身。
记者采访了QQ群组员以后发觉,这种组员过半数是被淘宝查出淘宝虚假交易纪录的中小型店铺店家,也有过半数乃是刷信誉精英团队的组员。店铺商家们常常凑在一起探讨自己如何被淘宝网“诬陷”、如何自删个人信用,表明即便不会再网上开店了也需要“搞一搞”淘宝网。而刷信誉精英团队的队员则常常进行有关刷砖的心得交流,公布一些刷砖、刷信誉广告宣传,教大家在什么平台刷砖更靠谱,用什么方法刷砖较安全性。
这种反淘宝联盟虽然是公开的,却也常常做“内部结构纪律作风”健身运动,唯恐有淘宝网工作员之类的“奸细”渗入同盟中获得商家信息内容后严厉打击商家的淘宝网店。店铺店家清蓝说,他进入这一QQ群也只是为了能寻找一些“知已”,一起讲讲淘宝网的“闲话”表示一下不满意。“淘宝网有权有势,大家这种小卖家压根斗不赢”,它们也只能根据一些小小破坏活动来搅乱淘宝网的运营纪律,表达自己的不满意。
淘宝网在自纠自查行动中封查的基本都是中小卖家,这些交费多、广告宣传多的是大卖家却安然无事,是导致这类反淘宝联盟创立的一大缘由,“有谁的记载是肯定整洁的?”。现阶段,有一部分反淘宝联盟QQ群早已被封号,也是有少许QQ群回绝新手添加,但从而相继有新的反淘宝联盟在持续修建。