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给淘宝CRM专员的告白

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  目标客户(Target Customer)是营销活动的动点与核心,营销活动是为了有效的向目标客户传到营销诉求和利益点以达到预期的收益目标,营销方案与目标客户的匹配程度决定了活动的响应率和ROI。因此,分析客户特性选择合适的客户进行营销方案是CRM专员的一种必备技能。
2015-06-11 09:48:37
电子商务CRM如何推动品牌营销?

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  目前,卖家和客户的接触点越来越多,通过数据化管理,卖家接触客户的方式方法也越来越温馨,越来越容易被客户接受。数云有一套专门用来数据化管理接触点的软件,这个软件的目标就是通过数据化处理,帮助卖家在合适的时间、对合适的人、用合适的方式、选择合适的内容做沟通,使这种沟通不但精准还自动化。
2015-05-14 10:47:43