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网购商品因“已拆封”被拒退最高可罚店家50万

网购商品因“已拆封”被拒退最高可罚店家50万

从本月15日起,《侵害消费者权益行为处罚办法》将正式施行,其进一步明确“已拆封”等不能作为网店、电视购物等销售者拒绝退货的理由,如果经营者故意拖延或无理拒绝,就将面临着最高50万元的罚款。对此,洛阳市工商局消保科的相关负责人表示,《办法》对网购等退换货的要求进一步明确,给了工商部门处理此类纠纷时的执法依据,这一情况有可能得到改观。
2015-03-11 11:12:23