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淘宝规则

天猫交易超时规定(二):退款、投诉、客服介入超时

天猫交易超时规定(二):退款、投诉、客服介入超时

为了更好地服务卖家和买家,在购物时,买卖双方都必须遵守天猫交易超时规定
2014-11-24
淘宝网出售假冒商品规则变更公示通知

淘宝网出售假冒商品规则变更公示通知

为了维护和保障淘宝健康的市场秩序,为诚信卖家提供健康良好的平台环境,为消费者提供更安全更安心的网购环境,淘宝网将依据国际、国内市场情况,对出售假冒商品规则做进一步的调整。
2014-11-24
天猫2014年度招商标准

天猫2014年度招商标准

天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。
2014-11-21
淘宝商品补寄发票管理规范

淘宝商品补寄发票管理规范

  请您仔细阅读本规范的全部内容(特别是以粗体下划线标注的内容)。如果您对本规范的条款有疑问的,请通过天猫客服渠道进行咨询,天猫将向您解释条款内容。 第一条 目的和依
2014-11-19
天猫新品管理规范

天猫新品管理规范

天猫新品,是指商家在天猫首次上架的特定商品。为提升消费者购物体验及维护天猫的市场秩序,根据《天猫服务协议》、《天猫规则》
2014-11-19
天猫预售业务管理规范变更公示通知

天猫预售业务管理规范变更公示通知

为持续提升消费者购物体验,天猫拟调整《天猫预售业务管理规范》中退换货的规定。该规则变更于2014年11月13日进行公示通知,将于2014年12月1日生效。
2014-11-19
天猫开店规则

天猫开店规则

天猫规则,是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。
2014-11-19
淘宝商品发布数量限制说明

淘宝商品发布数量限制说明

在淘宝网开店时,所有类目的宝贝数量限制说明,自用闲置转让类目商品发布说明.
2014-11-19
淘宝争议处理规范

淘宝争议处理规范

淘宝争议处理规范,是买家和卖家不可撤销地授权淘宝基于自己的判断,作为独立第三方,对买卖双方存在争议的交易款项归属或资金赔偿做出处理的基本程序与标准。
2014-11-19
淘宝规则(必看篇)

淘宝规则(必看篇)

淘宝规则,是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。淘宝用户在适用规则上一律平等。
2014-11-19
淘宝网商品品质抽检规则

淘宝网商品品质抽检规则

由淘宝网指定的工作人员在卖家店铺中下单购买拟检测的商品,并交由国家认可的质检机构进行检测。
2014-11-19
淘宝网商品材质标准

淘宝网商品材质标准

卖家在商品页面如商品标题、属性、详情、图片等区域描述材质信息、进行商品发布时,需要按照材质标准定义名录编辑填写。
2014-11-19
淘宝禁售商品管理规范

淘宝禁售商品管理规范

为保障淘宝用户的权益,维护淘宝的正常秩序,根据国家法律法规规范,以及《淘宝服务协议》、《Tmall.com(天猫)服务协议》、《淘宝规则》等相关协议和规则,制订淘宝禁售商品管理规范。
2014-11-19