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淘宝规则

2015年春节期间淘宝网交易超时调整公告

2015年春节期间淘宝网交易超时调整公告

2015年春节期间因多数物流公司、卖家、消费者在享受假期,为确保交易顺利进行,2015年春节期间(2015年2月13日 至 2015年2月25日)淘宝网交易超时(含PC、无线)将做出以下调整。
2015-02-18
拖欠淘宝贷款的认定与实施细则

拖欠淘宝贷款的认定与实施细则

  一、 什么是淘宝贷款?  淘宝贷款是阿里巴巴金融旗下面向淘宝卖家的各类贷款服务,淘宝贷款旨在解决淘宝卖家的融资困难。 淘宝贷款分为多个贷款品种,包括淘宝信用贷款和
2015-01-08
天猫橱窗推荐规则

天猫橱窗推荐规则

  (2013年4月18日生效)  橱窗推荐(又名卖家热推),即每位商家根据店铺实际经营情况,将店铺内最有竞争力的宝贝通过设置成橱窗推荐的方式(在“我是卖家”—&ldqu
2015-01-08
天猫点券卡使用规则

天猫点券卡使用规则

  尊敬的客户:  请您在对天猫点券卡充值前仔细阅读以下内容(特别是粗体下划线部分),如果您对以下使用规则有疑问的,请通过天猫客服渠道进行询问,天猫将向您解释条款内容。如
2015-01-08
天猫无忧退换货规范

天猫无忧退换货规范

适用范围:本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项,则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理。一、交
2015-01-05
天猫平台法律声明

天猫平台法律声明

天猫提醒您:在使用天猫平台各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。作为消费者,您可以选择不使用天猫平台服务,但如果您使用天猫平台服务的,您的使用行为将被视为对
2015-01-05
天猫周期购商品管理规范

天猫周期购商品管理规范

第一条 为提升消费者购物体验及维护天猫的市场秩序,根据《天猫服务协议》、《天猫规则》、《天猫周期购商家入驻协议》制定本规范。第二条 本规范适用于所有销售周期购商品
2015-01-05
淘宝市场管控措施规则与实施细则

淘宝市场管控措施规则与实施细则

规则解读:一、单个商品单一维度搜索默认不展示,是什么意思?
会员的某个商品被单一维度搜索默认不展示后,用户点击了价格、销量、信用等某一单一维度进行搜索排序后,该单
2015-01-04
《淘宝规则》会员名注册的规则与实施细则

《淘宝规则》会员名注册的规则与实施细则

规则解读: 一、淘宝会员名、淘宝店铺名及域名中具体有哪些信息不能使用?怎么理解是否是干扰淘宝网运营秩序的信息? (一)根据国家相关规定,淘宝会员名、淘宝店铺名及域名不
2015-01-04
淘宝网运动户外类行业标准实施细则

淘宝网运动户外类行业标准实施细则

第二条 本行业标准用于规范淘宝网卖家在其店铺内发布运动户外类商品及信息的行为,是对《淘宝规则》的有效补充。淘宝网卖家在运动户外类目下发布商品均需同时遵守《淘宝规则
2015-01-04
发布天猫规避信息的规则与实施细则

发布天猫规避信息的规则与实施细则

一、"以非常规的数量单位发布商品的"是什么意思? 指将商品的正常规格进行拆分后发布,如:纸巾的正常规格以"包"为单位,但卖家拆分后以"张"为单位进行销售;窗帘的正常规格以
2014-12-31
发布错误天猫描述信息的规则与实施细则

发布错误天猫描述信息的规则与实施细则

一、 什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是? 实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同
2014-12-31
发布天猫广告信息的规则与实施细则

发布天猫广告信息的规则与实施细则

《天猫规则》,查看原文 (二)发布广告信息发布以下任一商品或信息的,删除该信息: 1、发布心情故事、店铺介绍、淘宝客链接等非实际交易信息;2、发布非天猫购物链接、非阿里旺旺联
2014-12-31
天猫新品管理规范

天猫新品管理规范

(2013年3月28日生效。最新修订时间:2014年4月24日修订) 为提升消费者购物体验及维护天猫的市场秩序,根据《天猫服务协议》、《天猫规则》制定本规范。 一、定义天猫新品,是
2014-12-30
淘宝拍卖业务管理规范

淘宝拍卖业务管理规范

第一章 概述第一条 【目的和依据】为维护淘宝网和天猫(以下合称"淘宝")的拍卖交易秩序,规范卖家与买家的拍卖行为,保障拍卖卖家与买家的合法权益,依据《淘宝规则》、《竞拍服务
2014-12-30
天猫竞拍不买的认定和处罚规则与实施细则

天猫竞拍不买的认定和处罚规则与实施细则

《天猫规则》,查看原文 第七十三条 竞拍不买,是指买家拍得商品后拒绝成交,妨害卖家权益的行为。买家竞拍不买的,每次扣十二分,并须按照《淘宝拍卖业务管理规范》相关规定处理拍
2014-12-30
天猫液体加热器品质抽检行为规范细则

天猫液体加热器品质抽检行为规范细则

第一条 【适用范围】本规范适用于在天猫“厨房电器”类目下发布的液体加热器类产品;tmall.com(天猫)(域名为www.tmall.com);产品范围包括电水壶、咖啡壶、炖锅、
2014-12-30
天猫布艺软饰品质抽检行为规范细则

天猫布艺软饰品质抽检行为规范细则

第一条【适用范围】本规范适用于在天猫(域名为tmall.com)发布的布艺软饰产品;产品范围包括靠垫、抱枕、十字绣、窗帘、地毯、地垫、挂毯、壁毯、窗帘、纺织面料、防尘罩、沙
2014-12-25
天猫童鞋类目变更相关规则公示通知

天猫童鞋类目变更相关规则公示通知

各位亲爱的会员, 为了促进童鞋和服饰行业的健康发展,天猫拟对“童装/童鞋/亲子装”一级类目进行调整,调整为:“童装/亲子装”、“童鞋/亲子鞋&
2014-12-25
天猫户外服装品质抽检行为规范细则

天猫户外服装品质抽检行为规范细则

第一条【适用范围】 本规范适用于在tmall.com(天猫)(域名为tmall.com)发布的户外服装产品;产品范围包括户外/登山/野营/旅行用品一级类目下的冲锋衣裤、速干衣裤、抓
2014-12-25
天猫泳衣产品品质抽检行为规范细则

天猫泳衣产品品质抽检行为规范细则

第一条【适用范围】本规范适用于在天猫发布的泳衣产品。第二条【抽样方法】(一)线上店铺直接购买商品。(二)仓库中商品抽检。 抽取样品的数量不得超过检验、复检的合
2014-12-25
淘宝旅行平台管理规范变更公示通知

淘宝旅行平台管理规范变更公示通知

各位亲爱的会员: 为了加强对淘宝旅行平台的管理,持续提升消费者体验,天猫将调整《淘宝旅行平台管理规范》。 此次规则变更于2014年7月15日进行公示通知,将于2014年
天猫《旅游度假行业标准》变更公示通知

天猫《旅游度假行业标准》变更公示通知

各位亲爱的会员: 为持续提升消费者购物体验,天猫将调整《旅游度假行业标准》中产品发布规范的内容。 该规则变更于2014年7月24日进行公示通知,将于2014年8月1日正
2014-12-24
天猫营销活动基准规则

天猫营销活动基准规则

天猫商家参加天猫官方发起的营销活动,必须遵守以下五项规则:一、如商家违反《天猫规则》规定,且在处罚期内或未通过考试,限制活动报名。
处罚扣分及限制营销活动天数,如下表所示
2014-12-24
天猫生鲜食品行业标准

天猫生鲜食品行业标准

前 言为了提高天猫生鲜食品行业的总体产品品质,更好地规范商家的发布行为,特拟定生鲜食品行业标准。天猫生鲜食品行业标准由天猫出品,天猫有权对本标准进行相关修订和解释。天
2014-12-24