淘宝开店

发货时间承诺服务-买家版

发货时间承诺服务-买家版

发货时间承诺服务-买家版
2016-05-13 14:50:14
运单号范例

运单号范例

物流公司的运单号一般位于单据的右上角,条形码下边的那一串数字(如下图):
2016-05-13 14:49:32
买家领取的优惠券去哪里查看?

买家领取的优惠券去哪里查看?

  领取后的优惠券将存进买家用户中心的优惠卡券中
2016-05-13 14:47:22
发放店铺优惠券,被提示“买家不是卖家的会员”?

发放店铺优惠券,被提示“买家不是卖家的会员”?

发放店铺优惠券,被提示“买家不是卖家的会员”?
2016-05-13 14:45:51
店铺优惠券使用规则

店铺优惠券使用规则

1. 店铺优惠券仅限于当前发放的卖家店铺中购物使用;2. 一笔订单仅限于使用一张店铺优惠券,如果买家产生多笔订单,且均符合使用要求时,则可以分别使用;3. 如果优惠券有使用条件
2016-05-13 14:45:30
淘宝开店认证操作流程(无线端)

淘宝开店认证操作流程(无线端)

  1、打开”手机淘宝“中”我的淘宝“页面点击进入"免费开店”(如图):
2016-05-13 14:36:26
发货后买家拒签,并申请了退款,发货邮费该由谁承担?

发货后买家拒签,并申请了退款,发货邮费该由谁承担?


发货邮费有谁承担取决于买家是否无理由拒签,以及是否有7天退货和退货承诺服务设置哦。
2016-05-12 09:51:41
买家付款后,卖家如何修改买家的收货地址?

买家付款后,卖家如何修改买家的收货地址?

亲,在交易状态为"买家已经付款"时,若买家表示收货地址需要更改,卖家可以在发货前进行修改。
2016-05-12 09:49:04
卖家如何关闭订单?

卖家如何关闭订单?

卖家如何关闭订单?
2016-05-12 09:48:27
买家收到商品说质量有问题怎么办?

买家收到商品说质量有问题怎么办?

如果确认商品问题或无法说明商品是否合格,可以直接与买家协商解决(如退货退款、部分退款、换货等),避免与买家之间的误会。
2016-05-12 09:46:39
买家无理由拒收,卖家需要提供什么凭证?

买家无理由拒收,卖家需要提供什么凭证?

买家无理由拒收,卖家需要提供什么凭证?
2016-05-12 09:46:04
我是卖家,何时可以要求客服帮助介入退款?

我是卖家,何时可以要求客服帮助介入退款?

亲,在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,卖家可以在满足以下条件后 “要求淘宝介入处理”。
实物商品:买家申请退款15天后,且售后服务状态为:买家修改协议,等待卖家处理;
2016-05-12 09:44:50
淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响是什么?

淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响是什么?

淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响是什么?
2016-05-12 09:43:02
买家表示收到货物破损/少件/空包裹,怎么办?

买家表示收到货物破损/少件/空包裹,怎么办?

c、如果不是买家本人签收,且没有买家的授权,建议您直接操作退款并联系物流公司协商索赔,避免与买家之间的误会;
d、凭证要求:买家本人签收底单或合法授权签收证明。
2016-05-12 09:41:06
买家说没收到货物,我要提供什么凭证?

买家说没收到货物,我要提供什么凭证?

亲,如果您已经发货,您的买家表示没有收到货物,建议可以按以下情况提供凭证:
2016-05-12 09:39:29
收到买家退货破损、影响2次销售要提供什么凭证?

收到买家退货破损、影响2次销售要提供什么凭证?

亲,如果您是卖家,收到买家退货有破损、影响2次销售,空盒子等表面一致问题,请您提供收到商品有问题的物流红章证明,凭证样式如下:
2016-05-12 09:38:49
如何订购店铺优惠券功能?

如何订购店铺优惠券功能?

您可以通过以下三种方式获得店铺优惠券功能(点此查看卖家使用帮助):
2016-05-11 16:18:42
优惠券无线端店铺首页设置

优惠券无线端店铺首页设置

【无线运营中心】-【无线店铺】-【店铺装修】-【店铺首页】优惠券无线端店铺首页设置
2016-05-11 16:13:56
如何用会员关系管理发放店铺优惠券?

如何用会员关系管理发放店铺优惠券?

如何用会员关系管理发放店铺优惠券?
2016-05-11 16:12:47
如何发放店铺优惠券?

如何发放店铺优惠券?

成功订购满就送和优惠券功能后,进入【卖家中心】-【营销中心】-【促销管理】-【满就送】-【送优惠券】点击“选择优惠券”弹出优惠券选取页面,选择优惠券或创建新的店铺优惠券
2016-05-11 16:10:08
卖家怎么设置店铺优惠券?

卖家怎么设置店铺优惠券?

本文讲解卖家怎么设置店铺优惠券?
2016-05-11 16:09:16
微商卖货高手是怎么练成的?

微商卖货高手是怎么练成的?

微商最大的痛点就是卖货,做微商的亲们有没有同感?那么牛逼的微商都是怎样做销售的?1.先做朋友再做买卖这条说起来容易做起来难,你也许自己都会怀疑,我加他无非不就是为了把产
2016-01-22 10:10:00
微商经验:如何成为网红

微商经验:如何成为网红

在很多人的眼中,成为微商网红的主要原因就是漂亮,都觉得月新上万的网红就是这样形成的,其实不是这样的,只是漂亮是不可能成为网红的,还需要真材实料,下面小编和大家说说想成为网
2016-01-22 09:56:18
促成微商成交的四大重要因素!

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2016-01-22 09:52:11
淘宝开店教程:资深运营浅谈2015淘宝客打造爆款!!

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商家热衷上U站最疯狂的时间是13到14年底这期间,对于很多卖家而言,上一次折800,米折,卷皮这类的大型U站,一个爆款就打造成功了,为什么呢?U站有什么能力这么猛呢?今天来扒一扒。首先
2015-08-06 11:42:03
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