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什么情况下退货信息会提供给买家?

时间:2016-05-16 14:08:45  来源:淘宝  作者:

退货相关信息将作为卖家必填信息,在发货页面上线(上线时间为2011年5月16日),该信息在正常交易状态下不会主动展现给买家,将在以下情况下展现给买家:

A、买卖双方就退货退款无法达成共识,小二介入后判定支持退货退款;

B、卖家承诺提供“7天无理由退换货”服务,且买家购买商品后发起了退货退款(该功能启用时间为2011年8月)。

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