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延迟发货规则及实施细则变更公示通知

时间:2015-08-05 09:35:38  来源:互联网  作者:

  各位亲爱的会员:

  天猫一直致力于打造公开透明的网购环境,为了更好得保障消费者的合法权益,本次拟对延迟发货的规则及实施细则进行调整。

  此次规则变更于2015年7月31日公示,将于2015年8月7日正式生效。

  变更要点如下:

  

 

  1、将新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报等情况下,淘宝要求商家停止发货的列入不强制支持延迟发货赔付的情形中;

  2、新增对“滥用延迟发货规则发起赔付申请的”的排查认定方式的解读。

  详细变更点如下:

  感谢您对天猫的支持和帮助!

  天猫

  2015年7月31日

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