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创业是一种修行 看电商经理人十年坎坷打拼之路

时间:2015-07-22 10:19:21  来源:聚草堂电商  作者:佚名

   这几年的经历,很多人说我不够坚持,为什么不一个行业走到头,我个人的理解是,当产业已经在走下坡的时候,如果你还在坚持,那就是等死,大家看到的很多都是坚持到最后的成功案例,但在成功的路上死掉的人比比皆是,只是我们没看到尸骨而已,找另外的出路,寻找捷径,踏实做事。比别人更拼,才能走的更快。

  创业

 

  毕业后求知若渴,一个人承担了公司所有活儿

  18岁毕业。在旅行社上班,一年后转到了物流公司,从现场运营做起,这段日子会比较好玩。那个时候就想着能多学点东西,我的师傅,是做外勤的,别的外务,可能10分钟的工作,他会花半天的时间,出去了。工作办完就到处去玩,逛,那个时候网吧是大家最常去的。

  我呢?事情办完马上会回公司,回来跟着文员小姐偷学东西。早上出门送单证,中午每天给那个大姐买快餐,买零食饮料,然后他做事,我就站在旁边看,不懂了就问,反正落的好人缘,人家愿意多教我,慢慢的就掌握了单证的专业。

  记得当时的表格是已经印好的,我每天回家会用笔自己画一张出来,再跟印刷的核对,算是给自己考试,如果有做过外贸的一些朋友可能知道,外代的排载单是中英文的,我当时能整张默写下来。然后1个多月的时间,我把那个单证小姐的所有工作全部都学的差不多了。

  原来我原来的工作依然没有丢下,早上出门送单证,中午回来,大姐吃饭的时候,我就帮他工作。然后他一天就除了接电话以外,没什么事,因为工作都被我做完了,当天的晚上回家,在家里用打印机,制作第二天的资料。重复都是如此,下班以后。老板喜欢喝酒,还会经常叫我一起去。结果就晚上喝酒晚回家,还要再打单,熬到1-2点,第二天还早起,所以我的这工作,练就了我能熬。

  目前平台已经不满足自身发展的需求

  2个人的职位结束了,我的师傅和那个单证大姐的工作,几乎我一个人都完成了。公司那时的业务也不多。老板不想养那么多人,看我做的挺积极的,就找借口把2个人开掉了。然后这些工作就变成我一个人做。

  这个时候,处理单证的工作,然后旁边还有2个业务员,天天打电话给顾客拉业务,我就在旁边听着别人怎么说。就这样。慢慢的,拉业务的说辞我也有了。同样的方式,外务,单证,业务,财务。这个专业我就全部摸透了。老板也觉得,好像我一个人都能干完,其他人又会经常偷懒。就有小矛盾或看不爽的,就吧人员都遣散了。

  半年后,公司剩下老板。他女朋友,还有我。没了。当时试用期的工资一个月600,三个月后800。当时货运代理比较好做,就我们三个人的公司,一个月的营业收入15万左右。我做到第六七个月的时候,发现老板不给我加薪,我就动了离开的念头了。这个时候老板也觉得好像就我一个人在做,太忙了,就让我请人,那个时候我19岁,来应聘的都是24的大学毕业生。小孩给大人面试,招了3个人,1个女的。2个男的。慢慢培训他们,再过了2-3个月,我就辞职走了。

  要离开的时候,老板才说。我给你加薪到2000。1999年,2000元的工资,不低了。可是已经留不住我了,我很想要工资,但我更想要更大的舞台!现在很多年轻人也一直在换工作,但需要问一问自己,真的都学到了什么,掌握了什么,如果没有把所有的知识全部掌握,换公司只是自己心情爽而已,并没有真正的得到什么。

  进入外资空运公司负责海运

  辞职的时候,开始到各家公司面试,很辗转工作了2-3家公司。都待的时间不长,因为我的专业已经很熟悉了,心高气傲的,当时在原来公司还积累了很多的人脉关系,海关,商检,等等的。都有认识的,人家觉得小孩子又懂的人前人后的事,都挺赏识的。经过朋友介绍,一个外资空运公司在厦门的办事处,想涉足海运,但找不到可以全盘运作的人。

  厦门地区的负责人是一个70来岁的老头。跟我聊了一下午,然后就让我去找办公室,办营业执照,成立海运部,当时整个部门除了总公司的业务以外,就我一个人负责海运,,办公司找了2房一厅的,里面就1个人办公。招人的时候,来面试的都以为是皮包公司,陆续吧人招齐了。1个现场,1个单证。我负责业务。就这样。慢慢的把这家海运部带起来,偶然的机会,我接触到了戴尔。

  22岁成为跨国公司副总裁

  当时戴尔有2个客户,一个是新加坡的生产电源,一个是马来西亚的生产机箱。新加坡的工厂把电源寄到马来西亚,然后装好以后再通过马来西亚运到厦门。当报关的时候,经常延误戴尔的订单。我发现了这个问题,我就给老板反映,说这里面有很大的利润空间可以做。我跟老板建议,在厦门设一个仓库,由马来西亚派1个员工到厦门驻点指导。货运公司来招员工组装。然后戴尔需要货的时候,不管是1件还是10件,我们都在24小时帮他配送。中间的利润非常高。

  因为新加坡和马来西亚的人工以及运输成本都非常高。就这样,我花了下午4个小时的时间,把报告写好,包括相关的数据分析,老板看了,直接签字,让我送去戴尔。三天后,戴尔就通过了我们的方案,并签订了合同。到现在这两个厂商依然是戴尔的供应商,只是物流公司换了。通过这个案子,我在集团的全球公司都有了知名度。大家都知道这个案子是厦门的一个小伙子写的。

  给公司拿下一个大的订单,并且开启了集团的物流仓储配送概念。自此,半个月后,台湾总部的委任状就下来了,我成为集团全球最年轻的副总。那年22岁,那时候厦门的物流行业很乱。空间也很多,也是赖昌星倒台的时候,各种机会非常多。除了公司的业务以外,我个人也有很多业务是挂靠在朋友公司经营。月收入5000.几乎不花,额外收入每月10万以上。这里面的细节就不说了。

  走上创业之路

  但行业慢慢的在规范,2003年的时候物流行业的很多利润透明了。很多的人涌入到这个行业。企业的利润空间也减少,原来一个集装箱的利润最低都在100美元以上,到03年,经常一个集装箱的利润还不到30元美元。原来每个货柜有4.5%的佣金。一个集装箱,2000美元的运费最少就有90美元的利润。而且这个是一定能收到的,另外还有差价。

  后来外贸的行情不好。我个人因为收入已经很不错了。有点大头症,觉得不可一世,做事也张狂了。因为一个介绍我进公司的朋友被老板开除了。我义气相挺,也跟着辞职了。辞职后,我觉得行业的空间很小了。竞争也变得激烈,手上又有点钱,就想着自己做点事,不再打工了。

  接触互联网,接触阿里巴巴

  2004年去了深圳,表哥香港人。做光盘生产线及耗材的,深圳有个分公司,他说让我去管理。我带着手上的一些外贸业务,就想去闯一窗。到深圳去了,深圳的经历,就简单带过了。那个公司后来因为我表哥被另外一个股东坑了,我也业务也没起色,1年后就回到厦门了,深圳最大的收获就是接触了互联网,懂的玩论坛。那个时候,在深圳之窗,我玩的很火。

  这次去深圳,见面的都是当时深圳之窗的网友如果说跟电商有关系的,那个时候我开始接触网络。做阿里巴巴。但当时对外贸的理解非常少,而且还没开窍。发现马云的牛逼,但是没找到商机。阿里巴巴也不知道怎么玩。只懂得每天登陆,看有没有人咨询而已。

  回来后,在禾祥西租了个楼上铺,开始了第一次的创业。女装店,取名“更衣室”当时厦门还没有楼上铺,那段时间在深圳经常出入酒吧,就想为什么不可以吧酒吧和服装结合在一起。找了三个朋友开了一家女装店,店内的风格是以咖啡厅的文化和女装结合在一起,经营了9个月,由于对服装市场完全不了解,对服装风格的把控也没有概念,只是单纯凭着一种创新的经营模式,是很难支撑的。9个月后剩下了一堆的库存,投入资金用完了,项目也就结束了。

  再次创业,做快餐外卖,开启新模式

  第二次的创业2006年,一个当厨师的朋友想和我一起做点事情,我又开始研究新的商业模式,当时的市场都是餐厅,送餐的比较少,我就在闹市区的背街,找了一个便宜的店面,店门也不开,在里面做了个大厨房,印了些传单,开始做配送。

  一开始3个月,生意都不错,每天的流水都有1000多元。当时也没有高低端的定位概念,但其实做的就是高端的便当市场,当时的普通工作人员一份午餐多数都在5-7元之间,我们的所有餐品定价12元,猪颈肉,鹅柳,牛腩,这些很难在快餐市场上看到的。但一直有听到客户的声音说,你们东西很好吃就是太贵了。

  这个时候我和朋友之间产生的分歧,我坚持保持这个价格,甚至再涨2块钱,不要那么多的数量,但坚持品质和价格,甚至开发更高的产品,当时我甚至想做鲍鱼快餐,成本在15元左右,售价可以做到25.但我的另外一个伙伴坚持要减价,换取更大的销量。

  结果我们把产品定价调整到9元,同时也遇到了市场原材料的大涨价,印象最深的是一桶食用油从原来的90元涨到150,白糖从3.6涨到7元,所有的原材料都在涨价。不赚钱的时候,思路也乱了,朋友说可以找一些比较便宜的食材,以次充好,虽然我内心是不认可的,但合作生意又是朋友关系,话语权不够坚持!

  生意越来越差,生意不好,东西做多了又不舍得倒掉,想尽一切办法重复利用,结果品质就越来越差,还记得开业的时候我还坚持过,隔夜的熟食一定要倒掉,当时的宏图壮志是模仿麦当劳的品质坚持,一定要做最好的快餐。结果可想而知,再不断忍受顾客的责骂后,关门倒闭。

  第三次创业,涉足户外行业,也是失败告终

  快餐店关掉后,有一段时间开始比较频繁的接触户外活动,因为之前在开服装店的时候,主要是依靠论坛营销在推广,所以结识了一群玩户外的朋友。没有主要的工作,更多的时间就是泡在网上聊天打屁,每周一到周五聊天,想着周末去哪里玩,定好地点后,开始组织人员参与,筹备,因为我没有工作,这些筹备的事情就都承担下来了,时间就了默默的付出慢慢在群体里就有了一定的声望。

  玩户外需要很多的装备,很多参与活动的都是新人,俱乐部就开了一家户外用品店,一开始也是经营的不错,随着淘宝的普及,由于我们的群体都是网友,这些人也都是对网络咨询非常熟悉的,我们出售的产品都是大厂牌的标准产品,以至于到后来很多朋友都是来店里看看试一试,回去上网买,查了网上的价格,售价几乎等于我们的进货+运费。当时觉得这条路子又走不通了。恰逢遇到一件事情,本地的另外一个俱乐部组织队员出去玩,途中有人遇难,组织方赔了几十万,我们觉得市场的利润空间以及获益风险比例太大。后面吧产品清掉店也关掉,俱乐部大家也无心打理了。

  一件值得骄傲的事情

  做户外论坛的时候,发生了一件事情比较值得骄傲的。汶川地震的时候,2点多的时候在网上收到信息,我4点多在自己的官网上发帖召集募捐,当天就收入2万多元的现款。市政府到第二天中午才发起募捐,我在一周内募集了12万多的资金。

  采购了方便面和矿泉水和物资,由泉州的一个朋友资助了一辆货车,派了四个人,把物资拉到了四川的青川县,当时青川县政府还发了一份感谢信给我们。这个过程中。受到了厦门政协,厦门总工会以及市政府秘书处的支持,过程中。红十字会一直希望我们把款项能捐给他们,我坚持要让财务透明,让物资到现场。

  拒绝了所有的媒体采访,有记者扛着机器堵在门口要采访。都被我拒绝了。我当时非常怕路偏了。让人家觉得我在炒作。很多朋友。知道这个事情,在公司捐100。来这几捐几千。

  用互联网的思维去做传统婚纱摄影

  2008年我因为多年来对网络的互动比较敏感,一个朋友做婚纱摄影的,他说他们公司现在想要组建网络部,但公司所有人连上网都搞不清楚,更别说做这个了,他说你来帮我们研究看看能不能做,结果就误打误撞进了婚纱摄影行业了。

  一开始招聘客服研究服务流程,熟悉业务,搭建网站,再来土办法做优化到各个论坛发帖,百度知道,百度地图,百度问答,都是一个人做。那个时候每天一个人的发帖量都在100条以上,还记得百度知道刚上线的时候,我的账号还是福建省的百度达人,全省排名第二。没有后台的数据优化,就靠这些土办法,做到厦门婚纱摄影排名第四。

  那个时候也没人做竞价,都是靠自然搜索排名。也不懂得那么多的专业术语及数据分析,就知道这么做没错,业绩做到一个月15万,那一年是2008年。业绩上来了,招聘2个客服,培训,发帖,每天的工作就这些,但随着对行业的 了解,我觉得不在单纯的停留在做一个网络部的经理了,开始了解公司的其他部门运作模式以及制度,1年后成为公司的副总,分管礼服,美工,网络,后期门市四个部门。

  2011年公司的另外一个股东又另外开了一家新店,我一起离开了原来的公司,经历了一段时间的筹备和管理。由于经营的方向分歧较大,他主张做精品,我主张开城掠地铺开市场。2012年去河南的一个小城市,负责当地婚庆产业集团的整体运营工作,起因是接手集团旗下的一家新开的高端店,操盘后连续四个月业绩翻倍。

  单店接手前营业额3万,四个月后做到月营业额48万元。而后公司5个月开出2家新店,并全部由我个人带团队从收购到装修到人员结构搭建。并同时组建了婚庆公司以及广告公司。

  去河南的时候,老板在当地有2家点,刚开了第三家,我接手第三家点,后面快速的收购和扩张,有了第五家的时候,我给老板建议,那么多的影楼有很多的结婚客户,当地也没有像样的婚庆公司,就这样婚庆公司就开起来了。

  任命了一个经理,天天吧几家影楼拍照的顾客大一圈,总能捞到一两笔的业务,一开始这家婚庆公司就很顺利。五家影楼和一家婚庆公司。每个月都要打广告。一个月的广告费一家的预算大约是1万5左右。我就跟老板建议,开个广告公司吧。至少保证这家广告公司的月收入不会低于7.5万。

  招了2个业务员,全城搜集广告牌,看到价格合适的就签下来,一块广告牌一年10万,一个月8千。然后标价一个月1.5万卖。没人买的时候就自己公司轮着上广告。内部结算1万。有人要就租给别人,完全没成本。当时集团一共有8家子公司,5家影楼,一家婚庆公司,一家广告公司,还有一个制作相框的公司。都是内部先消化,然后在面对市场接业务,风险非常低,开业就能盈利了。集团员工170多人。第一次给集团员工开会的时候,上台腿都发抖,黑压压的一片人头。

  本想回厦门做淘宝食品类目,又不小心进入婚纱摄影

  2014年回到厦门,原来不想做婚纱的,和2个朋友。一起开了C店,做台湾食品。一开始是想做微店的,觉得比较新,有空间。结果发现微店的后台设计很坑爹,很多功能不完善。转战淘宝。这个时候遇到聚草堂的狐狸了。通过狐狸师傅孜孜不倦的教诲。3个月。每个月1个钻。其中只刷了一笔,还胆战心惊了好几天。

  然后朋友介绍了有个影楼的老板说要跟我认识一下。当时我拒绝了很多影楼的老板的邀请。可能也是巧合,就跟这个老板见面了。见面的时候,周围的朋友都在传这家老板是富二代什么的,我也没在意,但有一个细节打动了我。

  当日跟他聊天的时候,到中午,我坚持要走。但聊的尽兴,他说我们叫快餐吃,你继续说。快餐来的时候。我坐才茶几边上的沙发,老板直接拿着盒饭做在我对面的地板上,跟我聊天,当时觉得这个老板不错。富二代,肯拼。没架子。就决定帮他。

  亏完800万,又一个项目结束

  经过1个月的沟通,台湾食品交给我的一个朋友打理,我和一起合作的另外一个伙伴。到了这个影楼,负责婚纱摄影,微电影,婚庆布置14年10月,开始正式接手。公司结构庞大,办公室加基地租金一个月12万,员工工资,一个月25万。

  营业额一个月6万。这家公司至今年5月份,老板运作资金出了一些问题,并且感觉看不到希望,吧婚纱摄影的项目结束了。整体的亏损800万。

  这几年的经历。很多人说我不够坚持,为什么不一个行业走到头,我个人的理解是,当产业已经在走下坡的时候,如果你还在坚持,那就是等死,大家看到的很多都是坚持到最后的成功案例,但在成功的路上死掉的人比比皆是,只是我们没看到尸骨而已。,找另外的出路,寻找捷径。踏实做事。比别人更拼,才能走的更快。

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