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用好文案搞定用户安全感

时间:2015-06-02 09:53:57  来源:卖家网  作者:

  在信息泛滥的互联网浪潮中,用户不由自主会对各种产品信息保持一定的安全距离,不轻易接纳种种突然闯进生活圈的推广信息。那如何才能悄悄攻破用户的安全防线,一点点渗入他们的潜意识,激起他们对产品的认同与欲望呢?

  一、冲击灵魂的文案最易促成交

  经营店铺与打理生活一样,大起大落的ROI不会是掌柜们所喜闻乐见的。好文案是幅会说话的GIF图,圈定用户的安全感,是店铺生机的存活之道。用户的灵魂被冲击,店内的字里行间都激起共鸣感,那么对产品的购买欲就大大增强了。

  二、亲近目标群体的情感,替“她”说话

  “产品与店铺的定位需要贴近目标消费群体”,在众多的实操干货里各电商大咖已屡次强调,但掌柜们是否有渗透到店铺的每一寸页面上,又是另当别论了。目标用户购物习惯决定店铺文案调性,“行为”驾驭“形容”。文案的情感,并不在于能把单个产品描绘得多光彩照人、入木三分,而是通过场景化的描绘,让产品能像动画般跳进用户的脑海里,传达到价值的目的。

  三、案例展示

  (一)将产品卖点融入时尚元素,主动出击打消用户疑虑

  以下以轻复古女装为例,如果按常规套路,掌柜往往会偏重于直白地展现大衣的质地与细节。而下图的文案菇凉别有用心,以时尚心态为切入点,贴心地把大衣的卖点融入到文案当中,消除了用户的顾虑,中肯的搭配建议赢得了用户的共鸣感和认同感。

  “今年牛角扣的风潮,将会有过之而无不及,代表着经典英伦风情的牛角扣答疑,早已摆脱‘蒙哥马利将军’和‘派丁顿熊’的标签,时尚和复古的结合,让今年的牛角扣分外的火热”、“加厚连帽款牛角扣答疑,H型宽松自由不限身材,羊毛含量5%,相比同期预售款面料更加硬挺些,无内里双层毛呢加厚面料,厚实保暖,克重2.6斤,超重的节奏。冬天的大衣必须有型,因此对面料要求极高。呢料硬挺平整,不用担心穿久了走形。市面上如果不是高品质的羊毛料,一定软塌塌没型”。

  

 

  文案菇凉焦头烂额也想不出一句触动人心的文案时,不妨学会借力。以下文艺女装便借用了凤凰卫视的当红记者写的一段话,与此件毛衣交辉相映。犹如动态画面的背景音乐,一层层地往心坎里敲。不经意的文案,虽没有爆发性的刺激,但正因为那份自然与舒服,让用户懂了产品更懂了自己,带着青涩的情怀,也携着一份成长。就如歌词一般,倘若把耳熟能详的歌词当文案放在产品展现里,定有另一番风味。

  “你的背包,我背到十年还没烂。”---背包

  “我轻轻地咬一口你说的爱我…甜甜的”---麦芽糖

  歌词(文案)背后的故事塑造都是值得斟酌的,唤起用户心中的诉求和共鸣,都是可以通过寻找与创造情节性的歌词来营造的。

  

 

  四、总结

  绑定了用户的情感,埋单复购,对用户来说,仅仅是习惯性交保险费的行为了。因为情感,所以信任。因为有共鸣感,所以有安全感。没有坏文案,仅有不用心经营的写手。

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