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退回来的商品影响二次销售了,怎么办?

时间:2015-05-20 14:43:25  来源:互联网  作者:

  首先,建议您收到货物的时候一定要进行验货签收。毕竟货物从您这里出发,再回来,经过两次旅途劳顿,而且在买家手里也歇息了一些时日,如果货物有问题了,请先不要签收。

  同时,建议您可以先与买家友好协商下,如无法协商一致,在买家申请退款的4天后,您可以在退款管理页面申请客服介入,让阿里小二介入协调。

  申请介入时,阿里巴巴需要您提供货品影响二次销售的实物图片和验货时物流红章证明,请提前准备好哦。

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