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发货后买家拒签发货邮费该由谁承担?

时间:2015-05-20 11:25:58  来源:阿里巴巴  作者:

  建议您主动与买家协商,做生意和气生财嘛。

  若无法协商一致,如果是买家无理由拒签的情况下,阿里巴巴支持运费由买家承担。在买家申请退款的4天后,您可以在退款管理页面申请客服介入,由阿里小二来帮助您协调。

  我还没发货,买家申请退款了怎么办?

  如还未发货买家申请退款,建议尝试跟买家沟通是否还需要接受货物,如买家不要货物了建议协商退款买家

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